{"id":12589,"date":"2024-01-02T09:00:00","date_gmt":"2024-01-02T12:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/cmlo.co\/?p=12589"},"modified":"2023-12-22T10:51:20","modified_gmt":"2023-12-22T13:51:20","slug":"a-evolucao-do-e-mail-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cmlo.co\/el\/marketing-digital\/a-evolucao-do-e-mail-marketing\/","title":{"rendered":"A Evolu\u00e7\u00e3o do E-mail Marketing: Pr\u00e1ticas Atuais"},"content":{"rendered":"<style>.elementor-12589 .elementor-element.elementor-element-5e9772f3{--display:flex;}<\/style>\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"12589\" class=\"elementor elementor-12589\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5e9772f3 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"5e9772f3\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-28e09163 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"28e09163\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Voc\u00ea j\u00e1 recebeu algum <strong>e-mail<\/strong> de uma empresa oferecendo um produto, um servi\u00e7o ou um conte\u00fado que te interessou? Se sim, voc\u00ea j\u00e1 foi impactado pelo <strong>e-mail marketing<\/strong>, uma das estrat\u00e9gias mais antigas e eficazes do<strong> marketing digital<\/strong>.<\/span><\/p><figure id=\"attachment_12593\" aria-describedby=\"caption-attachment-12593\" style=\"width: 996px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-12593\" src=\"https:\/\/cmlo.co\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/mao-pressionando-um-envelope-que-e-enviado-para-o-mundo.jpg\" alt=\"M\u00e3o pressionando um envelope que \u00e9 enviado para o mundo\" width=\"996\" height=\"650\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/cmlo.co\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/mao-pressionando-um-envelope-que-e-enviado-para-o-mundo.jpg 996w, https:\/\/cmlo.co\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/mao-pressionando-um-envelope-que-e-enviado-para-o-mundo-300x196.jpg 300w, https:\/\/cmlo.co\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/mao-pressionando-um-envelope-que-e-enviado-para-o-mundo-768x501.jpg 768w, https:\/\/cmlo.co\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/mao-pressionando-um-envelope-que-e-enviado-para-o-mundo-18x12.jpg 18w\" sizes=\"(max-width: 996px) 100vw, 996px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-12593\" class=\"wp-caption-text\">M\u00e3o pressionando um envelope que \u00e9 enviado para o mundo<\/figcaption><\/figure><p><span style=\"font-weight: 400;\">Mas o que <strong>\u00e9 e-mail marketing<\/strong> e para que serve? Quando e em quais casos utilizar? Quais s\u00e3o as vantagens dessa ferramenta? Como aconteceu a <strong>evolu\u00e7\u00e3o do e-mail marketing<\/strong> ao longo dos anos?<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Neste artigo, vamos responder a todas essas perguntas e mostrar como o e-mail marketing pode ser um aliado poderoso para o seu neg\u00f3cio. Acompanhe!<\/span><\/p><h2><span style=\"font-weight: 400;\">O que \u00e9 e-mail marketing e para que serve?<\/span><\/h2><p><span style=\"font-weight: 400;\">Em princ\u00edpio, \u00e9 uma forma de comunica\u00e7\u00e3o direta entre uma empresa e seus potenciais ou atuais clientes, por meio do envio de e-mails comerciais. O objetivo da mensagem pode ser desde divulgar uma marca, um produto ou um servi\u00e7o, at\u00e9 educar, informar, engajar ou fidelizar o p\u00fablico-alvo.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Sendo assim, o e-mail marketing tamb\u00e9m pode ser \u00fatil para diversos fins, como por exemplo:<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Aumentar o tr\u00e1fego do seu site ou blog<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Gerar leads (contatos qualificados) para o seu neg\u00f3cio;<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Nutrir os leads com conte\u00fados relevantes e personalizados;<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Aumentar as vendas e o faturamento da sua empresa;<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Melhorar o relacionamento com o p\u00fablico;<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Aumentar a reten\u00e7\u00e3o e a fideliza\u00e7\u00e3o dos clientes.<\/span><\/li><\/ul><h3><span style=\"font-weight: 400;\">Quando e em quais casos utilizar?<\/span><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">O e-mail marketing \u00e9 uma estrat\u00e9gia vers\u00e1til, que pode ser utilizada em diversas etapas da jornada de compra do cliente, desde a atra\u00e7\u00e3o at\u00e9 a fideliza\u00e7\u00e3o. Veja alguns exemplos de quando e em quais casos utilizar:<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Para atrair visitantes para o seu site ou blog, enviando e-mails com mensagens educativas, informativas ou de entretenimento, que despertem o interesse do seu p\u00fablico-alvo.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Para gerar leads, enviando ofertas de materiais ricos, como e-books, webinars, infogr\u00e1ficos, entre outros, em troca de dados de contato dos usu\u00e1rios.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Em <\/span><a href=\"https:\/\/cmlo.co\/el\/marketing-digital\/13-estrategias-de-marketing-para-medias-e-grandes-empresas\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">estrat\u00e9gias<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> de nutri\u00e7\u00e3o de leads, com o envio de e-mails com conte\u00fados mais aprofundados, que ajudem a solucionar as d\u00favidas e os problemas dos seus potenciais clientes, e que os conduzam pelo funil de vendas.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Para vender mais, enviando mensagens comerciais com ofertas de produtos ou servi\u00e7os, descontos, promo\u00e7\u00f5es e lan\u00e7amentos, que estimulem os leads a tomarem a decis\u00e3o de compra.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Em a\u00e7\u00f5es para melhorar o relacionamento com os clientes, enviando e-mails com dicas, novidades, feedbacks ou pesquisas de satisfa\u00e7\u00e3o, que mostrem que voc\u00ea se importa com eles e que quer oferecer a melhor experi\u00eancia poss\u00edvel.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Para aumentar a reten\u00e7\u00e3o e a fideliza\u00e7\u00e3o dos clientes com conte\u00fados exclusivos, benef\u00edcios, programas de fidelidade e indica\u00e7\u00f5es, que fa\u00e7am os clientes se sentirem valorizados e queiram continuar comprando de voc\u00ea.<\/span><\/li><\/ul><h3><span style=\"font-weight: 400;\">Vantagens<\/span><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">O e-mail marketing oferece diversas vantagens para o seu neg\u00f3cio, como:<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Baixo custo, pois o envio de e-mails \u00e9 muito mais barato do que outras formas de publicidade, como an\u00fancios em m\u00eddias tradicionais ou digitais.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Alto alcance, j\u00e1 que o e-mail \u00e9 uma das ferramentas mais utilizadas na internet, com mais de 4 bilh\u00f5es de usu\u00e1rios no mundo.\u00a0<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Possibilidade de segmenta\u00e7\u00e3o, pois o e-mail marketing permite que voc\u00ea segmente o seu p\u00fablico por diversos crit\u00e9rios, como idade, g\u00eanero, localiza\u00e7\u00e3o, interesses etc. Assim, voc\u00ea pode enviar mensagens mais personalizadas e relevantes para cada grupo de contatos<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">F\u00e1cil mensura\u00e7\u00e3o, pois voc\u00ea pode acompanhar em tempo real os resultados das suas campanhas de e-mail marketing, como taxa de abertura, taxa de cliques, taxa de convers\u00e3o, taxa de rejei\u00e7\u00e3o etc., facilitando a an\u00e1lise dos resultados e a otimiza\u00e7\u00e3o das estrat\u00e9gias.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Alto retorno, j\u00e1 que o e-mail marketing tem um dos melhores retornos sobre o investimento (ROI) entre as estrat\u00e9gias de marketing digital. Segundo uma pesquisa da DMA, a cada R$ 1 investido em e-mail marketing, <\/span><a href=\"https:\/\/dma.org.uk\/uploads\/misc\/marketers-email-tracker-2019.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">o retorno m\u00e9dio \u00e9 de R$ 42<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Interatividade, pois voc\u00ea pode criar e-mails que estimulem a intera\u00e7\u00e3o do seu p\u00fablico com a sua marca, como bot\u00f5es de call to action (chamadas para a\u00e7\u00e3o), enquetes, v\u00eddeos e gifs, por exemplo. Assim, voc\u00ea pode aumentar o engajamento e a fideliza\u00e7\u00e3o dos seus contatos.<\/span><\/li><\/ul><h2><span style=\"font-weight: 400;\">Evolu\u00e7\u00e3o do e-mail marketing: do primeiro envio \u00e0s pr\u00e1ticas atuais<\/span><\/h2><p><span style=\"font-weight: 400;\">O e-mail marketing surgiu em 1978, quando Gary Thuerk, um funcion\u00e1rio da Digital Equipment Corporation (DEC), enviou um e-mail para cerca de 400 pessoas, promovendo os computadores da empresa. Esse, ali\u00e1s, foi considerado o primeiro e-mail comercial da hist\u00f3ria e gerou cerca de 13 milh\u00f5es de d\u00f3lares em vendas para a DEC.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Desde ent\u00e3o, a estrat\u00e9gia passou por diversas transforma\u00e7\u00f5es, acompanhando as mudan\u00e7as tecnol\u00f3gicas e comportamentais dos usu\u00e1rios. Veja a seguir a evolu\u00e7\u00e3o do e-mail marketing at\u00e9 chegar \u00e0s pr\u00e1ticas atuais:<\/span><\/p><h3><span style=\"font-weight: 400;\">Newsletter<\/span><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">Essa \u00e9 uma das estrat\u00e9gias de e-mail marketing mais populares que existe. Ela consiste basicamente em um tipo de e-mail comercial que tem como objetivo informar, educar ou entreter os leitores, por meio de conte\u00fados variados.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">A newsletter \u00e9 enviada com uma frequ\u00eancia regular (semanal, quinzenal, mensal), e ajuda a manter o relacionamento com o p\u00fablico e a aumentar a autoridade da marca. Entretanto, n\u00e3o permite a segmenta\u00e7\u00e3o da base de contatos, o que torna a estrat\u00e9gia gen\u00e9rica e muitas vezes nada interessante para muitas pessoas.<\/span><\/p><h3><span style=\"font-weight: 400;\">E-mails segmentados<\/span><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">Ao contr\u00e1rio da newsletter, os e-mails segmentados s\u00e3o enviados para grupos espec\u00edficos de pessoas, de acordo com crit\u00e9rios como perfil, comportamento e prefer\u00eancias da base de contatos. Podemos dizer, portanto, que a estrat\u00e9gia \u00e9 a evolu\u00e7\u00e3o do e-mail marketing.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Sua grande vantagem \u00e9 permitir uma comunica\u00e7\u00e3o mais personalizada e relevante com o p\u00fablico, aumentando as chances de engajamento e convers\u00e3o. Afinal, com os e-mails segmentados voc\u00ea envia mensagens somente para as pessoas que t\u00eam interesse nas solu\u00e7\u00f5es que voc\u00ea oferece.<\/span><\/p><h3><span style=\"font-weight: 400;\">Automa\u00e7\u00e3o de e-mail marketing<\/span><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">Ainda falando em evolu\u00e7\u00e3o do e-mail marketing, a automa\u00e7\u00e3o, como o pr\u00f3prio nome indica, \u00e9 uma forma de automatizar o envio de e-mails, por meio de softwares ou plataformas especializadas.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">A automa\u00e7\u00e3o de e-mail marketing permite que voc\u00ea crie fluxos de nutri\u00e7\u00e3o, que s\u00e3o sequ\u00eancias de e-mails que s\u00e3o disparados conforme as a\u00e7\u00f5es dos usu\u00e1rios (como abrir um e-mail, clicar em um link etc.).\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Com isso, a ferramenta ajuda a economizar tempo, a otimizar recursos e a melhorar os resultados das suas campanhas.<\/span><\/p><h3><span style=\"font-weight: 400;\">Listas din\u00e2micas<\/span><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">S\u00e3o listas de contatos que s\u00e3o atualizadas automaticamente, de acordo com a jornada de compra do consumidor.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">As listas din\u00e2micas ajudam a entender, por exemplo, quais foram os contatos que abriram o seu \u00faltimo e-mail, que clicaram em um determinado link ou que converteram em uma determinada oferta.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Com essa estrat\u00e9gia de e-mail marketing, voc\u00ea pode segmentar mais ainda a sua base de contatos e enviar mensagens mais assertivas e eficientes.<\/span><\/p><h3><span style=\"font-weight: 400;\">Workflows<\/span><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">Por\u00e9m, a evolu\u00e7\u00e3o do e-mail marketing n\u00e3o para por a\u00ed e chega finalmente aos workflows. Mas voc\u00ea sabe o que isso significa?<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">De maneira resumida, podemos conceituar workflows como fluxos de trabalho que s\u00e3o criados para automatizar processos internos ou externos da sua empresa, por meio do envio de e-mails.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Os workflows podem ser utilizados para diversos fins, como enviar confirma\u00e7\u00f5es de compra, lembretes de pagamento, notifica\u00e7\u00f5es de entrega etc. \u00c9 poss\u00edvel, inclusive, levar a estrat\u00e9gia para al\u00e9m da caixa de entrada de e-mails, interagindo com o p\u00fablico nas redes sociais e em outros pontos de contato entre a marca e ele.<\/span><\/p><h2><span style=\"font-weight: 400;\">E-mail marketing em tempos atuais<\/span><\/h2><p><span style=\"font-weight: 400;\">Quarenta e cinco anos depois, o e-mail marketing continua evoluindo e sendo uma das estrat\u00e9gias mais utilizadas pelas empresas no mundo todo.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Segundo a <\/span><a href=\"https:\/\/www.shopify.com\/br\/blog\/estatisticas-email-marketing\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Statisa<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, cerca de 45% das organiza\u00e7\u00f5es fazem uso da estrat\u00e9gia para enviar promo\u00e7\u00f5es, gerar leads e aumentar as vendas. S\u00f3 no Brasil, s\u00e3o disparados mais de 8 bilh\u00f5es de e-mails comerciais diariamente, com uma taxa de abertura de 20,39%, de acordo com <\/span><a href=\"https:\/\/www.getresponse.com\/resources\/reports\/email-marketing-benchmarks#average-results-by-country\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">dados da GetResponse<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Atualmente, as principais estrat\u00e9gias de e-mail marketing usadas pelas marcas s\u00e3o a segmenta\u00e7\u00e3o, personaliza\u00e7\u00e3o de conte\u00fado e a otimiza\u00e7\u00e3o das mensagens para dispositivos m\u00f3veis.<\/span><\/p><figure id=\"attachment_12594\" aria-describedby=\"caption-attachment-12594\" style=\"width: 826px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-12594\" src=\"https:\/\/cmlo.co\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/homem-feliz-segurando-email-simbolo.jpg\" alt=\"Homem feliz segurando um s\u00edmbolo de e-mail \" width=\"826\" height=\"621\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/cmlo.co\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/homem-feliz-segurando-email-simbolo.jpg 826w, https:\/\/cmlo.co\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/homem-feliz-segurando-email-simbolo-300x226.jpg 300w, https:\/\/cmlo.co\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/homem-feliz-segurando-email-simbolo-768x577.jpg 768w, https:\/\/cmlo.co\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/homem-feliz-segurando-email-simbolo-16x12.jpg 16w\" sizes=\"(max-width: 826px) 100vw, 826px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-12594\" class=\"wp-caption-text\">Homem feliz segurando um s\u00edmbolo de e-mail<\/figcaption><\/figure><h2><span style=\"font-weight: 400;\">Ainda vale a pena investir em e-mail marketing?<\/span><\/h2><p><span style=\"font-weight: 400;\">Diante da evolu\u00e7\u00e3o do e-mail marketing e dos dados apresentados, fica claro que a estrat\u00e9gia ainda \u00e9 muito v\u00e1lida e eficaz para o seu neg\u00f3cio. Afinal, ela permite que voc\u00ea se comunique com o seu p\u00fablico de forma direta, personalizada e mensur\u00e1vel, gerando mais tr\u00e1fego, leads, vendas e fideliza\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">No entanto, para ter sucesso com o e-mail marketing, voc\u00ea precisa contar com uma ag\u00eancia de marketing e publicidade especializada na cria\u00e7\u00e3o das melhores estrat\u00e9gias de envio de e-mails comerciais para o seu neg\u00f3cio, desde a capta\u00e7\u00e3o at\u00e9 a convers\u00e3o.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Nesse sentido, conte com a <\/span><a href=\"https:\/\/cmlo.co\/el\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">CMLO&amp;CO<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, ag\u00eancia que tem ampla experi\u00eancia no mercado digital e possui solu\u00e7\u00f5es completas para o seu neg\u00f3cio crescer na internet.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">N\u00f3s cuidamos de tudo para voc\u00ea: desde a cria\u00e7\u00e3o do layout e do conte\u00fado dos seus e-mails at\u00e9 a configura\u00e7\u00e3o das ferramentas e dos relat\u00f3rios. Assim, voc\u00ea pode focar no que realmente importa: o seu neg\u00f3cio.<\/span><\/p><p><a href=\"https:\/\/cmlo.co\/el\/contato\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Entre em contato conosco<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> hoje mesmo e descubra na pr\u00e1tica como alavancar os seus resultados com o e-mail marketing!<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Voc\u00ea j\u00e1 recebeu algum e-mail de uma empresa oferecendo um produto, um servi\u00e7o ou um conte\u00fado que te interessou? Se sim, voc\u00ea j\u00e1 foi impactado pelo e-mail marketing, uma das estrat\u00e9gias mais antigas e eficazes do marketing digital. Mas o que \u00e9 e-mail marketing e para que serve? Quando e em quais casos utilizar? 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