{"id":13339,"date":"2024-01-15T09:00:00","date_gmt":"2024-01-15T12:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/cmlo.co\/?p=13339"},"modified":"2024-01-14T11:12:00","modified_gmt":"2024-01-14T14:12:00","slug":"experiencia-do-usuario","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cmlo.co\/el\/marketing-digital\/experiencia-do-usuario\/","title":{"rendered":"Experi\u00eancia do Usu\u00e1rio em Sites: Otimiza\u00e7\u00e3o e Design"},"content":{"rendered":"<style>.elementor-13339 .elementor-element.elementor-element-5e9772f3{--display:flex;}<\/style>\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"13339\" class=\"elementor elementor-13339\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5e9772f3 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"5e9772f3\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-28e09163 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"28e09163\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Voc\u00ea j\u00e1 se perguntou como os usu\u00e1rios se sentem ao navegar no seu site? Ser\u00e1 que eles encontram o que procuram, se interessam pelo seu conte\u00fado e se tornam clientes fi\u00e9is? Ou ser\u00e1 que eles se frustram, desistem e nunca mais voltam?<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Essas quest\u00f5es est\u00e3o diretamente relacionadas \u00e0 experi\u00eancia do usu\u00e1rio, um conceito cada vez mais importante para o sucesso de qualquer neg\u00f3cio online. Afinal, a experi\u00eancia do usu\u00e1rio (ou UX, do ingl\u00eas User Experience) \u00e9 um dos fatores mais importantes para determinar o <\/span><a href=\"https:\/\/cmlo.co\/el\/marketing-digital\/engajamento-do-usuario\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">engajamento<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, a convers\u00e3o e a fideliza\u00e7\u00e3o dos visitantes.<\/span><\/p><figure id=\"attachment_13341\" aria-describedby=\"caption-attachment-13341\" style=\"width: 900px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-13341\" src=\"https:\/\/cmlo.co\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/colagem-do-conceito-de-experiencia-do-cliente-.jpg\" alt=\"Experi\u00eancia do Usu\u00e1rio em Sites: Otimiza\u00e7\u00e3o e Design\" width=\"900\" height=\"600\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/cmlo.co\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/colagem-do-conceito-de-experiencia-do-cliente-.jpg 900w, https:\/\/cmlo.co\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/colagem-do-conceito-de-experiencia-do-cliente--300x200.jpg 300w, https:\/\/cmlo.co\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/colagem-do-conceito-de-experiencia-do-cliente--768x512.jpg 768w, https:\/\/cmlo.co\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/colagem-do-conceito-de-experiencia-do-cliente--18x12.jpg 18w\" sizes=\"(max-width: 900px) 100vw, 900px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-13341\" class=\"wp-caption-text\">Experi\u00eancia do Usu\u00e1rio em Sites: Otimiza\u00e7\u00e3o e Design<\/figcaption><\/figure><p><span style=\"font-weight: 400;\">Mas o que \u00e9 exatamente a experi\u00eancia do usu\u00e1rio? Como ela pode ser otimizada e melhorada? E como o design do seu site pode influenciar nesse aspecto?<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Neste artigo, vamos responder a essas perguntas e dar algumas dicas pr\u00e1ticas de como aplicar o conceito de UX no site da sua empresa para otimizar os seus resultados. Vamos l\u00e1?<\/span><\/p><h2><span style=\"font-weight: 400;\">Entendendo o conceito de experi\u00eancia do usu\u00e1rio<\/span><\/h2><p><span style=\"font-weight: 400;\">Podemos definir a experi\u00eancia do usu\u00e1rio como o conjunto de percep\u00e7\u00f5es, sentimentos e rea\u00e7\u00f5es que uma pessoa tem ao interagir com um produto, servi\u00e7o ou sistema. Seu objetivo \u00e9 oferecer solu\u00e7\u00f5es que atendam \u00e0s necessidades, expectativas e prefer\u00eancias dos usu\u00e1rios, proporcionando uma intera\u00e7\u00e3o agrad\u00e1vel, f\u00e1cil e satisfat\u00f3ria.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Nos sites, a UX envolve desde o momento em que o usu\u00e1rio acessa a p\u00e1gina inicial at\u00e9 o momento em que ele sai do site ou realiza uma a\u00e7\u00e3o desejada, como por exemplo, comprar um produto, assinar uma newsletter ou entrar em contato.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Vale notar que a experi\u00eancia do usu\u00e1rio \u00e9 influenciada por diversos fatores, como o conte\u00fado, o design, a usabilidade, a funcionalidade, a acessibilidade, a confiabilidade e a atratividade do site.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Cada um desses elementos contribui para criar uma impress\u00e3o positiva ou negativa no usu\u00e1rio, que pode resultar em satisfa\u00e7\u00e3o ou insatisfa\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Portanto, para oferecer uma boa experi\u00eancia do usu\u00e1rio no seu site, \u00e9 preciso cuidar de todos esses aspectos. Al\u00e9m disso, \u00e9 preciso garantir que eles estejam alinhados com as expectativas, as necessidades e os objetivos dos seus visitantes.<\/span><\/p><h2><span style=\"font-weight: 400;\">Os 5 elementos da experi\u00eancia do usu\u00e1rio<\/span><\/h2><p><span style=\"font-weight: 400;\">Como vimos, a experi\u00eancia do usu\u00e1rio \u00e9 composta por v\u00e1rios fatores que interagem entre si. Para facilitar a compreens\u00e3o e a aplica\u00e7\u00e3o desse conceito, podemos dividir a UX em cinco elementos principais:<\/span><\/p><h3><span style=\"font-weight: 400;\">Atratividade<\/span><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">A atratividade \u00e9 o quanto o seu site chama a aten\u00e7\u00e3o, desperta o interesse e gera emo\u00e7\u00f5es positivas nos usu\u00e1rios.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Sendo assim, podemos dizer que a atratividade est\u00e1 relacionada ao <\/span><a href=\"https:\/\/cmlo.co\/el\/marketing-digital\/marca-forte\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">design<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> visual do site, \u00e0s cores, \u00e0s imagens, aos v\u00eddeos, aos \u00edcones e aos demais elementos gr\u00e1ficos que comp\u00f5em a identidade visual da sua marca.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Em outras palavras, um site atrativo \u00e9 aquele que tem uma apar\u00eancia profissional, harmoniosa e coerente com o seu segmento de mercado.<\/span><\/p><h3><span style=\"font-weight: 400;\">Acessibilidade<\/span><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">J\u00e1 a acessibilidade diz respeito ao quanto o seu site \u00e9 f\u00e1cil de ser encontrado, acessado e utilizado pelos usu\u00e1rios. Essa facilidade, ali\u00e1s, deve ser independente das limita\u00e7\u00f5es f\u00edsicas, cognitivas ou tecnol\u00f3gicas que as pessoas possam apresentar.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Portanto, a acessibilidade est\u00e1 relacionada \u00e0 estrutura, \u00e0 organiza\u00e7\u00e3o e \u00e0 codifica\u00e7\u00e3o do site. Elementos que inclusive devem seguir as boas pr\u00e1ticas e os padr\u00f5es web recomendados.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Ou seja, um site acess\u00edvel \u00e9 aquele que tem um dom\u00ednio f\u00e1cil de memorizar e digitar, e que funciona bem em diferentes dispositivos e navegadores (responsivo).\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Al\u00e9m disso, \u00e9 aquele que usa fontes leg\u00edveis e contrastantes, e que conta com links claros e funcionais. Um site acess\u00edvel tamb\u00e9m deve oferecer alternativas para os conte\u00fados multim\u00eddia (como legendas, transcri\u00e7\u00f5es e descri\u00e7\u00f5es) e permitir o uso de ferramentas assistivas (como leitores de tela).<\/span><\/p><h3><span style=\"font-weight: 400;\">Confiabilidade<\/span><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">A confiabilidade, por sua vez, \u00e9 o quanto o seu site transmite credibilidade, seguran\u00e7a e confian\u00e7a aos usu\u00e1rios. O elemento est\u00e1 relacionado ao conte\u00fado, \u00e0 reputa\u00e7\u00e3o e \u00e0 autoridade do site, que devem demonstrar conhecimento, qualidade e consist\u00eancia.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">De maneira geral, um site confi\u00e1vel \u00e9 aquele que tem um conte\u00fado original, relevante e atualizado, e que cita as fontes das informa\u00e7\u00f5es apresentadas. Ele tamb\u00e9m deve ter uma pol\u00edtica de privacidade clara e transparente e contar com protocolos de seguran\u00e7a para proteger os dados dos usu\u00e1rios, como o HTTPS, por exemplo.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">De maneira complementar, ele tamb\u00e9m pode apresentar depoimentos de clientes satisfeitos, exibir selos de certifica\u00e7\u00e3o ou premia\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p><h3><span style=\"font-weight: 400;\">Intuitividade<\/span><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">Enquanto isso, a intuitividade do site est\u00e1 relacionada ao quanto ele \u00e9 f\u00e1cil de entender, aprender e usar pelos usu\u00e1rios.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Ou seja, o conceito est\u00e1 diretamente ligado \u00e0 usabilidade, \u00e0 navegabilidade e \u00e0 interatividade do site, que devem proporcionar uma navega\u00e7\u00e3o simples, r\u00e1pida e eficiente.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Um site intuitivo \u00e9 aquele que tem um menu principal bem definido e vis\u00edvel, que tem uma hierarquia de informa\u00e7\u00f5es l\u00f3gica e coerente, e que tem uma linguagem clara e direta. N\u00e3o devemos nos esquecer que ele tamb\u00e9m deve apresentar um design consistente em todas as p\u00e1ginas.<\/span><\/p><h3><span style=\"font-weight: 400;\">Funcionalidade<\/span><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">Por fim, temos ainda a funcionalidade. O elemento diz o quanto o seu site \u00e9 capaz de atender \u00e0s necessidades, aos desejos e aos objetivos dos usu\u00e1rios.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Resumidamente, a funcionalidade est\u00e1 relacionada ao prop\u00f3sito, ao valor e \u00e0 utilidade do site. Esses aspectos devem oferecer solu\u00e7\u00f5es, benef\u00edcios e vantagens para os visitantes.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Um site funcional \u00e9 aquele que tem um objetivo claro e definido, e que resolve os problemas ou as dores dos usu\u00e1rios. Na pr\u00e1tica, ele entrega o que promete, supera as expectativas dos usu\u00e1rios e gera resultados positivos (como convers\u00f5es, vendas, leads etc.).<\/span><\/p><h2><span style=\"font-weight: 400;\">Como aplicar o conceito de UX no site da sua empresa? 7 dicas para colocar em pr\u00e1tica<\/span><\/h2><p><span style=\"font-weight: 400;\">Agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe o que \u00e9 a experi\u00eancia do usu\u00e1rio e quais s\u00e3o os seus principais elementos, vamos ver como voc\u00ea pode aplicar esse conceito no site da sua empresa e melhorar a sua performance online. Confira estas sete dicas essenciais:<\/span><\/p><h3><span style=\"font-weight: 400;\">1. Ofere\u00e7a conte\u00fados de qualidade<\/span><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">O conte\u00fado \u00e9 o principal motivo pelo qual as pessoas visitam o seu site, n\u00e3o \u00e9 mesmo? Ent\u00e3o, ele deve ser de alta qualidade, relevante para o seu p\u00fablico-alvo e alinhado com a sua proposta de valor.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Al\u00e9m disso, ele deve ser bem escrito, bem formatado e bem distribu\u00eddo nas p\u00e1ginas do seu site, seguindo uma estrat\u00e9gia de marketing de conte\u00fado.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Lembre-se tamb\u00e9m de produzir conte\u00fados variados, como textos, imagens, v\u00eddeos, infogr\u00e1ficos, podcasts, entre outros. Isso porque ao diversificar o tipo de conte\u00fado, voc\u00ea consegue atender aos diferentes perfis e prefer\u00eancias dos seus usu\u00e1rios.<\/span><\/p><figure id=\"attachment_13342\" aria-describedby=\"caption-attachment-13342\" style=\"width: 900px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-13342\" src=\"https:\/\/cmlo.co\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/vista-lateral-mulher-lendo-revista-digital.jpg\" alt=\"Vista lateral mulher lendo revista digital\" width=\"900\" height=\"600\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/cmlo.co\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/vista-lateral-mulher-lendo-revista-digital.jpg 900w, https:\/\/cmlo.co\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/vista-lateral-mulher-lendo-revista-digital-300x200.jpg 300w, https:\/\/cmlo.co\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/vista-lateral-mulher-lendo-revista-digital-768x512.jpg 768w, https:\/\/cmlo.co\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/vista-lateral-mulher-lendo-revista-digital-18x12.jpg 18w\" sizes=\"(max-width: 900px) 100vw, 900px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-13342\" class=\"wp-caption-text\">Vista lateral mulher lendo revista digital<\/figcaption><\/figure><h3><span style=\"font-weight: 400;\">2. Tenha um site responsivo<\/span><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">Hoje em dia, as pessoas usam diversos dispositivos para acessar a internet, como computadores, tablets e smartphones.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Por isso, o seu site deve ser responsivo. Ou seja, capaz de se adaptar automaticamente ao tamanho e \u00e0 resolu\u00e7\u00e3o da tela de cada aparelho.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Assim, voc\u00ea garante uma boa experi\u00eancia do usu\u00e1rio em qualquer situa\u00e7\u00e3o e evita perder visitantes por causa de problemas de visualiza\u00e7\u00e3o ou compatibilidade.<\/span><\/p><h3><span style=\"font-weight: 400;\">3. Adote boas pr\u00e1ticas de SEO<\/span><\/h3><p><a href=\"https:\/\/cmlo.co\/el\/marketing-digital\/a-importancia-do-seo\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">SEO (Search Engine Optimization)<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00e9 o conjunto de t\u00e9cnicas e estrat\u00e9gias que visam melhorar o posicionamento do seu site nos resultados dos mecanismos de busca, como o Google, por exemplo.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Ao aplicar as boas pr\u00e1ticas de SEO no seu site, voc\u00ea aumenta as chances de ser encontrado pelos usu\u00e1rios que procuram pelos seus produtos ou servi\u00e7os na internet. Al\u00e9m disso, voc\u00ea melhora a qualidade e a relev\u00e2ncia do seu conte\u00fado, o que contribui para a experi\u00eancia do usu\u00e1rio.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Entre as muitas boas pr\u00e1ticas de SEO que voc\u00ea pode adotar em seu site, as principais s\u00e3o usar palavras-chave relevantes para o seu nicho, criar t\u00edtulos e descri\u00e7\u00f5es atrativos para as suas p\u00e1ginas e usar tags HTML adequadas para estruturar o seu conte\u00fado.<\/span><\/p><h3><span style=\"font-weight: 400;\">4. Crie p\u00e1ginas com carregamento r\u00e1pido<\/span><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">A velocidade de carregamento das p\u00e1ginas do seu site \u00e9 outro fator que impacta diretamente a experi\u00eancia do usu\u00e1rio. Afinal, ningu\u00e9m gosta de esperar muito tempo para acessar um conte\u00fado, ainda mais se estiver usando uma conex\u00e3o m\u00f3vel ou limitada.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Por isso, \u00e9 essencial criar p\u00e1ginas com carregamento r\u00e1pido, que n\u00e3o demorem mais do que alguns segundos para abrir. Para isso, voc\u00ea pode usar ferramentas como o Google PageSpeed Insights, que analisa o desempenho do seu site e sugere melhorias para acelerar o seu carregamento.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Al\u00e9m da ferramenta, voc\u00ea tamb\u00e9m pode colocar em pr\u00e1tica algumas das dicas a seguir para aumentar a velocidade do seu site:\u00a0<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Otimizar o tamanho e a qualidade das imagens e dos v\u00eddeos do seu site;<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Usar ferramentas de cache para reduzir o n\u00famero de requisi\u00e7\u00f5es ao servidor;<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Usar um servi\u00e7o de hospedagem de qualidade para o seu site.<\/span><\/li><\/ul><h3><span style=\"font-weight: 400;\">5. Cuide da seguran\u00e7a do seu site<\/span><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">A seguran\u00e7a \u00e9 um aspecto essencial para a experi\u00eancia do usu\u00e1rio no seu site. Afinal, ningu\u00e9m quer correr o risco de ter os seus dados pessoais ou financeiros roubados ou expostos na internet, n\u00e3o \u00e9 mesmo?<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Por isso, voc\u00ea deve proteger o seu site contra ataques cibern\u00e9ticos, usando protocolos de seguran\u00e7a como o HTTPS (que criptografa as informa\u00e7\u00f5es trocadas entre o usu\u00e1rio e o servidor), instalando certificados digitais (que validam a autenticidade do seu site) e atualizando constantemente os softwares e plugins do seu site.<\/span><\/p><h3><span style=\"font-weight: 400;\">6. Proporcione uma navega\u00e7\u00e3o intuitiva<\/span><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">A navega\u00e7\u00e3o \u00e9 a forma como o usu\u00e1rio se desloca pelo seu site em busca das informa\u00e7\u00f5es ou das a\u00e7\u00f5es que ele deseja realizar.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Para oferecer uma boa experi\u00eancia ao usu\u00e1rio nesse aspecto, voc\u00ea deve proporcionar uma navega\u00e7\u00e3o intuitiva. Ou seja, que permite que os usu\u00e1rios encontrem o que procuram de forma r\u00e1pida e f\u00e1cil, sem se perderem ou se frustrarem.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Para proporcionar uma navega\u00e7\u00e3o intuitiva, voc\u00ea pode usar elementos como um menu principal claro e organizado, com as principais categorias e subcategorias do seu site.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Al\u00e9m disso, pode usar uma barra de pesquisa vis\u00edvel e funcional, que permita que os usu\u00e1rios digitem as palavras-chave relacionadas ao seu conte\u00fado, um rodap\u00e9 com informa\u00e7\u00f5es \u00fateis e links para as suas p\u00e1ginas mais importantes, entre outros.<\/span><\/p><h3><span style=\"font-weight: 400;\">7. Integre o seu site com as redes sociais da empresa<\/span><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">As redes sociais s\u00e3o canais poderosos para divulgar o seu site e interagir com o seu p\u00fablico. Assim sendo, \u00e9 importante integrar o seu site com as redes sociais da sua empresa, facilitando o compartilhamento e a comunica\u00e7\u00e3o entre os seus usu\u00e1rios e a sua marca.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Como fazer isso? Experimente, por exemplo, usar recursos como bot\u00f5es de compartilhamento nas suas p\u00e1ginas e posts, que permitam que os usu\u00e1rios divulguem o seu conte\u00fado nas suas redes preferidas.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Experimente tamb\u00e9m usar widgets das suas redes sociais no seu site, que mostrem as suas \u00faltimas postagens e atualiza\u00e7\u00f5es.\u00a0<\/span><\/p><h2><span style=\"font-weight: 400;\">Que tal otimizar a experi\u00eancia do usu\u00e1rio no seu site?<\/span><\/h2><p><span style=\"font-weight: 400;\">Como voc\u00ea viu neste artigo, a experi\u00eancia do usu\u00e1rio em sites \u00e9 um fator determinante para o sucesso do seu neg\u00f3cio online. Um website com uma boa UX \u00e9 capaz de atrair, engajar e converter os seus visitantes em clientes fi\u00e9is e promotores da sua marca.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Mas como otimizar a experi\u00eancia do usu\u00e1rio no seu site? Como aplicar todas as dicas que vimos neste artigo de forma eficiente e profissional? Como garantir que o seu site esteja sempre atualizado e alinhado com as melhores pr\u00e1ticas de UX?<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 justamente a\u00ed que entra a CMLO&amp;CO, <\/span><a href=\"https:\/\/cmlo.co\/el\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">ag\u00eancia de marketing e publicidade<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> especializada em UX Design. 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Ser\u00e1 que eles encontram o que procuram, se interessam pelo seu conte\u00fado e se tornam clientes fi\u00e9is? Ou ser\u00e1 que eles se frustram, desistem e nunca mais voltam? Essas quest\u00f5es est\u00e3o diretamente relacionadas \u00e0 experi\u00eancia do usu\u00e1rio, um conceito cada vez [&hellip;]<\/p>","protected":false},"author":3,"featured_media":13350,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[16],"tags":[],"segmento":[],"solucao":[],"class_list":["post-13339","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing-digital"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cmlo.co\/el\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13339","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cmlo.co\/el\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cmlo.co\/el\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cmlo.co\/el\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cmlo.co\/el\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13339"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cmlo.co\/el\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13339\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cmlo.co\/el\/wp-json\/wp\/v2\/media\/13350"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cmlo.co\/el\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13339"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cmlo.co\/el\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=13339"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cmlo.co\/el\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=13339"},{"taxonomy":"segmento","embeddable":true,"href":"https:\/\/cmlo.co\/el\/wp-json\/wp\/v2\/segmento?post=13339"},{"taxonomy":"solucao","embeddable":true,"href":"https:\/\/cmlo.co\/el\/wp-json\/wp\/v2\/solucao?post=13339"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}