{"id":19682,"date":"2025-03-17T09:00:00","date_gmt":"2025-03-17T12:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/cmlo.co\/?p=19682"},"modified":"2025-03-15T12:05:46","modified_gmt":"2025-03-15T15:05:46","slug":"consumo-experiencial-e-o-futuro-do-varejo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cmlo.co\/el\/marketing-digital\/consumo-experiencial-e-o-futuro-do-varejo\/","title":{"rendered":"Consumo Experiencial e o Futuro do Varejo"},"content":{"rendered":"<style>.elementor-19682 .elementor-element.elementor-element-5e9772f3{--display:flex;}<\/style>\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"19682\" class=\"elementor elementor-19682\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5e9772f3 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"5e9772f3\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-28e09163 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"28e09163\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">O varejo est\u00e1 passando por uma transforma\u00e7\u00e3o significativa, impulsionada pelas novas expectativas dos consumidores e pelo avan\u00e7o das tecnologias digitais. Hoje, n\u00e3o basta oferecer produtos de qualidade a pre\u00e7os competitivos.<\/span><\/p><figure id=\"attachment_19685\" aria-describedby=\"caption-attachment-19685\" style=\"width: 1380px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-19685 size-full\" title=\"Consumo Experiencial e o Futuro do Varejo\" src=\"https:\/\/cmlo.co\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/mulher-levando-quadro-de-roupas.jpg\" alt=\"Mulher, levando, quadro, de, roupas\" width=\"1380\" height=\"920\" srcset=\"https:\/\/cmlo.co\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/mulher-levando-quadro-de-roupas.jpg 1380w, https:\/\/cmlo.co\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/mulher-levando-quadro-de-roupas-300x200.jpg 300w, https:\/\/cmlo.co\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/mulher-levando-quadro-de-roupas-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/cmlo.co\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/mulher-levando-quadro-de-roupas-768x512.jpg 768w, https:\/\/cmlo.co\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/mulher-levando-quadro-de-roupas-18x12.jpg 18w\" sizes=\"(max-width: 1380px) 100vw, 1380px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-19685\" class=\"wp-caption-text\">Mulher, levando, quadro, de, roupas<\/figcaption><\/figure><p><span style=\"font-weight: 400;\">Pelo contr\u00e1rio! Mais do que nunca, \u00e9 essencial criar experi\u00eancias memor\u00e1veis que envolvam e encantem os clientes.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">O consumo experiencial surge justamente como uma resposta a essa necessidade, indo al\u00e9m da simples transa\u00e7\u00e3o comercial para proporcionar intera\u00e7\u00f5es sensoriais, emocionais e personalizadas.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Essa tend\u00eancia se insere no contexto da economia da experi\u00eancia, em que marcas buscam estabelecer conex\u00f5es mais profundas com seus consumidores. Afinal, cada ponto de contato entre cliente e empresa deve ser pensado estrategicamente para gerar valor e diferencia\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Neste artigo, voc\u00ea vai saber mais sobre consumo de experi\u00eancia, conhecer seus muitos benef\u00edcios e as principais tend\u00eancias que moldam o futuro do varejo. Vamos l\u00e1?<\/span><\/p><h2><span style=\"font-weight: 400;\">O que \u00e9 consumo experiencial?<\/span><\/h2><p><span style=\"font-weight: 400;\">O consumo experiencial \u00e9 uma <\/span><a href=\"https:\/\/cmlo.co\/el\/marketing-digital\/marketing-experiencial\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">abordagem<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> que transforma a rela\u00e7\u00e3o entre marcas e consumidores, indo al\u00e9m da simples aquisi\u00e7\u00e3o de produtos para proporcionar viv\u00eancias \u00fanicas e memor\u00e1veis. Essa estrat\u00e9gia inovadora busca envolver os sentidos, as emo\u00e7\u00f5es e at\u00e9 mesmo os valores dos clientes, criando uma conex\u00e3o mais profunda e significativa com a marca.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">No passado, o varejo focava apenas na oferta de produtos e pre\u00e7os competitivos.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Hoje, os consumidores valorizam experi\u00eancias que agreguem valor \u00e0 sua jornada de compra, tornando o ato de consumir mais envolvente e interativo.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Isso pode incluir desde um atendimento personalizado at\u00e9 a cria\u00e7\u00e3o de ambientes imersivos em lojas f\u00edsicas e digitais.<\/span><\/p><h3><span style=\"font-weight: 400;\">Objetivos\u00a0<\/span><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">O consumo experiencial tem como objetivo principal transformar a jornada do cliente em algo marcante, criando la\u00e7os emocionais entre consumidor e marca.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Al\u00e9m de aumentar a satisfa\u00e7\u00e3o e fideliza\u00e7\u00e3o, essa estrat\u00e9gia visa diferenciar-se em um mercado competitivo e agregar valor ao produto ou servi\u00e7o oferecido.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Outro objetivo essencial \u00e9 estimular o <\/span><a href=\"https:\/\/cmlo.co\/el\/social\/estrategias-para-aumentar-o-engajamento-e-a-audiencia-nas-redes\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">engajamento<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> dos clientes, incentivando o compartilhamento de experi\u00eancias positivas e ampliando o alcance da marca.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">O consumo experiencial tamb\u00e9m busca melhorar a percep\u00e7\u00e3o de qualidade dos consumidores, criando experi\u00eancias aut\u00eanticas e personalizadas que resultam em uma conex\u00e3o mais forte com o p\u00fablico-alvo.<\/span><\/p><h2><span style=\"font-weight: 400;\">Benef\u00edcios do consumo experiencial<\/span><\/h2><p><span style=\"font-weight: 400;\">Empresas que investem em consumo de experi\u00eancia veem um impacto positivo em diversos aspectos do neg\u00f3cio. Os principais benef\u00edcios do consumo experiencial incluem:<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Maior fideliza\u00e7\u00e3o de clientes: experi\u00eancias memor\u00e1veis criam v\u00ednculos emocionais, tornando os consumidores mais propensos a retornar e indicar a marca.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Diferencia\u00e7\u00e3o competitiva: em um mercado saturado, oferecer algo al\u00e9m do produto \u00e9 essencial para se destacar e criar uma identidade forte.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Aumento do ticket m\u00e9dio: clientes engajados com a marca e suas experi\u00eancias tendem a gastar mais por perceberem maior valor nos produtos ou servi\u00e7os.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Engajamento e marketing org\u00e2nico: experi\u00eancias marcantes incentivam os consumidores a compartilh\u00e1-las em redes sociais, ampliando o alcance da marca de forma espont\u00e2nea.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Melhoria na percep\u00e7\u00e3o da marca: empresas que proporcionam boas experi\u00eancias s\u00e3o mais bem avaliadas e conquistam uma reputa\u00e7\u00e3o positiva no mercado.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Maior envolvimento emocional: conectar-se emocionalmente ao consumidor cria um relacionamento mais forte e duradouro.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><a href=\"https:\/\/cmlo.co\/el\/marketing-digital\/cx-em-2025\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Aprimoramento da experi\u00eancia do cliente<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">: o consumo de experi\u00eancia ajuda a entender melhor as necessidades do p\u00fablico e aperfei\u00e7oar continuamente os servi\u00e7os e produtos.<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">Com esses benef\u00edcios, o consumo experiencial se firma como um diferencial estrat\u00e9gico indispens\u00e1vel para empresas que desejam prosperar no futuro do varejo.<\/span><\/p><h3><span style=\"font-weight: 400;\">A import\u00e2ncia de mapear a jornada de compra do cliente<\/span><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">Para que o consumo experiencial seja eficaz, \u00e9 essencial mapear a jornada do cliente. Mas o que isso significa afinal?<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Em princ\u00edpio, a jornada de compra representa todo o percurso que o consumidor percorre, desde a descoberta de um produto ou servi\u00e7o at\u00e9 a decis\u00e3o de compra e a fideliza\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Compreender cada etapa desse processo permite \u00e0s empresas oferecerem experi\u00eancias mais personalizadas e fluidas, garantindo maior satisfa\u00e7\u00e3o e engajamento dos clientes. Isso porque o mapeamento da jornada possibilita a identifica\u00e7\u00e3o de pontos cr\u00edticos que podem impactar negativamente a experi\u00eancia do consumidor.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Al\u00e9m disso, a compreens\u00e3o dessa jornada ajuda a <\/span><a href=\"https:\/\/cmlo.co\/el\/inovacao\/analisar-dados-e-antecipar-tendencias\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">antecipar necessidades<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, permitindo que as marcas ofere\u00e7am solu\u00e7\u00f5es proativas. Com a an\u00e1lise de dados e o uso de tecnologias como Big Data e Intelig\u00eancia Artificial, \u00e9 poss\u00edvel entender o comportamento dos clientes e criar estrat\u00e9gias mais eficazes para aprimorar cada intera\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Outro fator que merece destaque \u00e9 a integra\u00e7\u00e3o entre canais f\u00edsicos e digitais, garantindo que a experi\u00eancia do consumidor seja consistente independentemente do meio utilizado.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Empresas que investem no mapeamento da jornada de compra conseguem n\u00e3o apenas melhorar a experi\u00eancia dos clientes, mas tamb\u00e9m aumentar a convers\u00e3o de vendas e a reten\u00e7\u00e3o de consumidores, consolidando-se como l\u00edderes no futuro do varejo.<\/span><\/p><h2><span style=\"font-weight: 400;\">Consumo experiencial: tend\u00eancias que est\u00e3o transformando o futuro do varejo<\/span><\/h2><p><span style=\"font-weight: 400;\">O varejo est\u00e1 passando por uma transforma\u00e7\u00e3o significativa impulsionada pelo consumo experiencial.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Com as novas exig\u00eancias do consumidor moderno, marcas e varejistas precisam investir em estrat\u00e9gias inovadoras para criar experi\u00eancias personalizadas, fluidas e envolventes.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Algumas das principais tend\u00eancias que moldam esse futuro incluem:<\/span><\/p><h3><span style=\"font-weight: 400;\">1. Gest\u00e3o inteligente de estoque<\/span><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">A digitaliza\u00e7\u00e3o dos processos log\u00edsticos permite uma gest\u00e3o de estoque mais eficiente, reduzindo desperd\u00edcios e garantindo que os produtos certos estejam dispon\u00edveis no momento ideal.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Nesse caso, tecnologias como intelig\u00eancia artificial (IA) e an\u00e1lise preditiva ajudam a prever a demanda, evitando tanto a ruptura de estoque quanto o excesso de produtos.<\/span><\/p><h3><span style=\"font-weight: 400;\">2. Hiperpersonaliza\u00e7\u00e3o<\/span><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">A personaliza\u00e7\u00e3o evoluiu para a hiperpersonaliza\u00e7\u00e3o, na qual as marcas utilizam dados avan\u00e7ados para oferecer experi\u00eancias customizadas de acordo com as prefer\u00eancias e comportamentos individuais dos clientes.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Desde recomenda\u00e7\u00f5es de produtos at\u00e9 intera\u00e7\u00f5es espec\u00edficas com base no hist\u00f3rico de compras, essa estrat\u00e9gia aumenta o engajamento e a fideliza\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p><h3><span style=\"font-weight: 400;\">3. Consumo consciente<\/span><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">O consumidor moderno busca cada vez mais marcas alinhadas a valores \u00e9ticos e sustent\u00e1veis.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">O consumo consciente busca justamente atender essa demanda, envolvendo desde a escolha de produtos ecologicamente respons\u00e1veis at\u00e9 a prefer\u00eancia por empresas que adotam pr\u00e1ticas sustent\u00e1veis em toda a cadeia produtiva.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Embalagens biodegrad\u00e1veis, processos produtivos transparentes e a\u00e7\u00f5es de responsabilidade social s\u00e3o diferenciais competitivos.<\/span><\/p><h3><span style=\"font-weight: 400;\">4. Omnicanalidade<\/span><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">O consumo experiencial tamb\u00e9m \u00e9 marcado por uma experi\u00eancia de compra fluida e integrada entre diferentes canais, combinando o ambiente f\u00edsico e digital.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Isso significa que o consumidor pode iniciar sua jornada online, experimentar o produto na loja f\u00edsica e concluir a compra pelo aplicativo, tudo de forma interconectada.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">A <\/span><a href=\"https:\/\/cmlo.co\/el\/marketing-digital\/7-estrategias-omnichannel-para-a-industria-farmaceutica\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">omnicanalidade<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> proporciona conveni\u00eancia e melhora a experi\u00eancia do cliente.<\/span><\/p><figure id=\"attachment_19686\" aria-describedby=\"caption-attachment-19686\" style=\"width: 1380px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-19686\" src=\"https:\/\/cmlo.co\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/sacolas-para-laptop-e-compras-conceito-de-compras-on-line.jpg\" alt=\"Sacolas para laptop e compras, conceito de compras on-line\" width=\"1380\" height=\"920\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/cmlo.co\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/sacolas-para-laptop-e-compras-conceito-de-compras-on-line.jpg 1380w, https:\/\/cmlo.co\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/sacolas-para-laptop-e-compras-conceito-de-compras-on-line-300x200.jpg 300w, https:\/\/cmlo.co\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/sacolas-para-laptop-e-compras-conceito-de-compras-on-line-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/cmlo.co\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/sacolas-para-laptop-e-compras-conceito-de-compras-on-line-768x512.jpg 768w, https:\/\/cmlo.co\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/sacolas-para-laptop-e-compras-conceito-de-compras-on-line-18x12.jpg 18w\" sizes=\"(max-width: 1380px) 100vw, 1380px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-19686\" class=\"wp-caption-text\">Sacolas para laptop e compras, conceito de compras on-line<\/figcaption><\/figure><h3><span style=\"font-weight: 400;\">5. Automa\u00e7\u00e3o de marketing<\/span><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">Ferramentas de automa\u00e7\u00e3o possibilitam a cria\u00e7\u00e3o de campanhas mais eficazes e personalizadas, otimizando a comunica\u00e7\u00e3o com o p\u00fablico.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">E-mails segmentados, chatbots para atendimento automatizado e an\u00fancios din\u00e2micos baseados no comportamento do consumidor s\u00e3o exemplos de como a automa\u00e7\u00e3o melhora a rela\u00e7\u00e3o entre marcas e clientes.<\/span><\/p><h3><span style=\"font-weight: 400;\">6. Varejo social<\/span><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">As <\/span><a href=\"https:\/\/cmlo.co\/el\/social\/10-dicas-para-usar-as-redes-sociais\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">redes sociais<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> se tornaram plataformas de compra poderosas.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">O social retail permite que consumidores descubram e adquiram produtos diretamente em plataformas como Instagram, TikTok e Facebook.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">As marcas que utilizam influenciadores e conte\u00fado interativo t\u00eam mais chances de engajar o p\u00fablico e impulsionar vendas.<\/span><\/p><h3><span style=\"font-weight: 400;\">7. Uso de tecnologia<\/span><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">A tecnologia \u00e9 uma aliada fundamental no consumo experiencial.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">A intelig\u00eancia artificial melhora a recomenda\u00e7\u00e3o de produtos e o atendimento ao cliente, enquanto o Big Data permite analisar padr\u00f5es de consumo e otimizar estrat\u00e9gias.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Al\u00e9m disso, a realidade aumentada e a realidade virtual criam experi\u00eancias imersivas, permitindo que o cliente &#8220;experimente&#8221; produtos virtualmente antes da compra.<\/span><\/p><h3><span style=\"font-weight: 400;\">8. Sustentabilidade no varejo<\/span><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">A preocupa\u00e7\u00e3o com o meio ambiente \u00e9 uma demanda crescente. Varejistas est\u00e3o investindo em pr\u00e1ticas sustent\u00e1veis, como o uso de energia renov\u00e1vel, embalagens ecol\u00f3gicas e programas de log\u00edstica reversa para reciclagem.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">A ado\u00e7\u00e3o de iniciativas sustent\u00e1veis n\u00e3o apenas atende \u00e0s expectativas do consumidor, mas tamb\u00e9m gera impacto positivo para o planeta.<\/span><\/p><h3><span style=\"font-weight: 400;\">9. Segmenta\u00e7\u00e3o avan\u00e7ada<\/span><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">O uso de dados permite que marcas segmentem seus consumidores de forma mais precisa, oferecendo produtos e conte\u00fados relevantes para cada perfil.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Essa abordagem melhora a taxa de convers\u00e3o e cria uma experi\u00eancia de consumo mais envolvente e personalizada.<\/span><\/p><h3><span style=\"font-weight: 400;\">10. Produtos private label<\/span><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">As marcas pr\u00f3prias (private label) est\u00e3o ganhando espa\u00e7o no varejo. Ao oferecer produtos exclusivos e de alta qualidade, os varejistas conseguem fidelizar clientes e diferenciar-se da concorr\u00eancia. Al\u00e9m disso, as marcas pr\u00f3prias permitem maior controle sobre a produ\u00e7\u00e3o e precifica\u00e7\u00e3o, garantindo margens mais vantajosas.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Segundo o estudo <\/span><a href=\"https:\/\/www.ey.com\/pt_br\/insights\/consumer-products\/futuro-do-consumo-e-varejo-sera-mais-sobre-posicionamento\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">EY Future Consumer Index<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, 69% dos consumidores valorizam a qualidade dos produtos que adquirem e t\u00eam percebido um maior valor agregado nos produtos de marca pr\u00f3pria. Desse total, 62% afirmam que os produtos private label satisfazem suas necessidades tanto quanto os produtos de marcas renomadas.<\/span><\/p><h2><span style=\"font-weight: 400;\">Conclus\u00e3o<\/span><\/h2><p><span style=\"font-weight: 400;\">O consumo experiencial est\u00e1 redefinindo o futuro do varejo, tornando a experi\u00eancia do cliente o grande diferencial competitivo. Empresas que investirem nessas tend\u00eancias estar\u00e3o mais preparadas para atender \u00e0s novas demandas do mercado e fortalecer sua relev\u00e2ncia no setor.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Para estar \u00e0 frente dessa revolu\u00e7\u00e3o, conte com as solu\u00e7\u00f5es inovadoras da <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><a title=\"ag\u00eancia de marketing\" href=\"https:\/\/cmlo.co\/el\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ag\u00eancia de marketing<\/a> CMLO&amp;CO<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">. Nossa expertise em comunica\u00e7\u00e3o pode ajudar sua empresa a criar experi\u00eancias \u00fanicas e cativantes para os consumidores. Fale conosco e fa\u00e7a parte do futuro do varejo!<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O varejo est\u00e1 passando por uma transforma\u00e7\u00e3o significativa, impulsionada pelas novas expectativas dos consumidores e pelo avan\u00e7o das tecnologias digitais. Hoje, n\u00e3o basta oferecer produtos de qualidade a pre\u00e7os competitivos. Pelo contr\u00e1rio! Mais do que nunca, \u00e9 essencial criar experi\u00eancias memor\u00e1veis que envolvam e encantem os clientes.\u00a0 O consumo experiencial surge justamente como uma resposta [&hellip;]<\/p>","protected":false},"author":3,"featured_media":19684,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[16],"tags":[],"segmento":[],"solucao":[],"class_list":["post-19682","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing-digital"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cmlo.co\/el\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19682","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cmlo.co\/el\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cmlo.co\/el\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cmlo.co\/el\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cmlo.co\/el\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=19682"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/cmlo.co\/el\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19682\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":19689,"href":"https:\/\/cmlo.co\/el\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19682\/revisions\/19689"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cmlo.co\/el\/wp-json\/wp\/v2\/media\/19684"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cmlo.co\/el\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=19682"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cmlo.co\/el\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=19682"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cmlo.co\/el\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=19682"},{"taxonomy":"segmento","embeddable":true,"href":"https:\/\/cmlo.co\/el\/wp-json\/wp\/v2\/segmento?post=19682"},{"taxonomy":"solucao","embeddable":true,"href":"https:\/\/cmlo.co\/el\/wp-json\/wp\/v2\/solucao?post=19682"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}