{"id":12635,"date":"2024-01-09T09:00:00","date_gmt":"2024-01-09T12:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/cmlo.co\/?p=12635"},"modified":"2023-12-22T12:06:57","modified_gmt":"2023-12-22T15:06:57","slug":"storytelling-na-publicidade","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cmlo.co\/es\/marketing-digital\/storytelling-na-publicidade\/","title":{"rendered":"Storytelling en publicidad: conectar con el p\u00fablico"},"content":{"rendered":"<style>.elementor-12635 .elementor-element.elementor-element-5e9772f3{--display:flex;}<\/style>\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"12635\" class=\"elementor elementor-12635\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5e9772f3 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"5e9772f3\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-28e09163 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"28e09163\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfAlguna vez le ha conmovido un anuncio? \u00bfTe ha inspirado alguna vez la historia de superaci\u00f3n de una marca? \u00bfTe has identificado alguna vez con un personaje que se enfrenta a los mismos retos que t\u00fa? Si la respuesta es afirmativa, probablemente ya te haya impactado la <strong>narraci\u00f3n de historias en la publicidad<\/strong>.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Pero, \u00bfqu\u00e9 significa este t\u00e9rmino? En pocas palabras, <strong>narraci\u00f3n<\/strong> es el arte de contar historias. Pero no cualquier historia. Son historias que tienen un prop\u00f3sito, un mensaje, un objetivo. Son historias que crean conexiones emocionales entre quien las cuenta y quien las escucha, es decir, entre la marca y el p\u00fablico.<\/span><\/p><figure id=\"attachment_12649\" aria-describedby=\"caption-attachment-12649\" style=\"width: 900px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-12649\" src=\"https:\/\/cmlo.co\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/retrato-de-mulher-jovem-e-bonita-gesticulando.jpg\" alt=\"Retrato de mulher jovem e bonita gesticulando\" width=\"900\" height=\"600\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/cmlo.co\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/retrato-de-mulher-jovem-e-bonita-gesticulando.jpg 900w, https:\/\/cmlo.co\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/retrato-de-mulher-jovem-e-bonita-gesticulando-300x200.jpg 300w, https:\/\/cmlo.co\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/retrato-de-mulher-jovem-e-bonita-gesticulando-768x512.jpg 768w, https:\/\/cmlo.co\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/retrato-de-mulher-jovem-e-bonita-gesticulando-18x12.jpg 18w\" sizes=\"(max-width: 900px) 100vw, 900px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-12649\" class=\"wp-caption-text\">Retrato de una mujer joven y bella gesticulando<\/figcaption><\/figure><p><span style=\"font-weight: 400;\">En este art\u00edculo explicaremos en qu\u00e9 consiste <strong>narraci\u00f3n<\/strong>\u00bfCu\u00e1les son sus objetivos, ventajas para las marcas y c\u00f3mo pueden aplicar mejor la estrategia? Siga leyendo.<\/span><\/p><h2><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfQu\u00e9 es contar historias?<\/span><\/h2><p><span style=\"font-weight: 400;\">Aunque se encuentra entre los <\/span><a href=\"https:\/\/cmlo.co\/es\/marketing-digital\/10-tendencias-de-marketing-para-explorar\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">tendencias de marketing<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> Seg\u00fan las \u00faltimas investigaciones, contar historias es una t\u00e9cnica milenaria que surgi\u00f3 junto con la propia humanidad. Al fin y al cabo, desde la antig\u00fcedad, la gente ha utilizado las historias para comunicarse, transmitir conocimientos, cultura, valores y creencias.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">El marketing no es diferente. El storytelling en publicidad se convierte en una forma de contar la historia de la marca, sus productos, sus valores y su misi\u00f3n. En otras palabras, es una forma de mostrar al p\u00fablico lo que la marca representa, lo que ofrece y c\u00f3mo puede ayudar a resolver sus problemas.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Pero no se equivoque, contar historias no es s\u00f3lo una forma de informar o persuadir. Al contrario, es una forma de implicar, emocionar, inspirar y encantar. Es una oportunidad para crear v\u00ednculos emocionales y relaciones duraderas con los clientes.<\/span><\/p><h2><span style=\"font-weight: 400;\">La importancia de contar historias en la publicidad<\/span><\/h2><p><span style=\"font-weight: 400;\">Contar historias es importante en <\/span><a href=\"https:\/\/cmlo.co\/es\/marketing-digital\/inovacoes-em-publicidade\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">publicidad digital<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> porque ayuda a diferenciar la marca de la competencia, genera valor percibido y aumenta la fidelidad de los clientes.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">En un mercado cada vez m\u00e1s competitivo y saturado de informaci\u00f3n, las marcas necesitan destacar y comunicarse eficazmente con su p\u00fablico objetivo.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Hoy en d\u00eda, no basta con ofrecer un producto o servicio de calidad. Hay que ofrecer una experiencia \u00fanica que tenga sentido para el cliente y est\u00e9 alineada con sus valores y aspiraciones.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">El storytelling en publicidad ayuda a crear esta experiencia porque permite a la marca contar su historia de forma aut\u00e9ntica, creativa y relevante. Permite a la marca mostrar su prop\u00f3sito, su esencia y su personalidad, creando una identidad propia que el p\u00fablico reconoce y recuerda.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Adem\u00e1s, el arte de contar historias ayuda a generar valor percibido por el cliente, ya que muestra los beneficios reales y emocionales que puede aportar el producto o servicio. En otras palabras, muestra c\u00f3mo el producto o servicio puede mejorar la vida del cliente, satisfacer sus necesidades y deseos, resolver sus penas y frustraciones.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Por \u00faltimo, la estrategia contribuye a aumentar la fidelidad del cliente porque crea conexiones emocionales entre la marca y el p\u00fablico. Esto se debe a que hace que el cliente se sienta parte de la historia de la marca, se identifique con sus valores y principios, y conf\u00ede en su credibilidad y reputaci\u00f3n.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfCu\u00e1les son los resultados? Con esta estrategia, su cliente se convierte en fan, defensor y promotor de su marca.<\/span><\/p><h3><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfPor qu\u00e9 apostar por la estrategia?<\/span><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">Apostar por el storytelling en publicidad es una decisi\u00f3n inteligente para las marcas que quieren destacar en el mercado y captar m\u00e1s clientes. Esto se debe a que la estrategia aporta varios beneficios a las empresas, como:<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Aumenta el compromiso del p\u00fablico, porque las historias despiertan su atenci\u00f3n, curiosidad e inter\u00e9s. Hacen que el p\u00fablico interact\u00fae con la marca, comparta sus opiniones, sentimientos y experiencias.\u00a0<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Genera m\u00e1s credibilidad y confianza, porque las narrativas muestran la verdad que hay detr\u00e1s de la marca, sus valores, sus diferenciales, sus resultados. Demuestran que la marca no s\u00f3lo est\u00e1 interesada en vender, sino en ofrecer soluciones reales a los problemas del p\u00fablico.\u00a0<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Estimula la memoria y el reconocimiento, ya que las historias son m\u00e1s f\u00e1ciles de recordar que los hechos aislados. Crean im\u00e1genes, sonidos, emociones y sensaciones en la mente del p\u00fablico y hacen que \u00e9ste asocie la marca a estos elementos, que pasan a formar parte de su memoria.\u00a0<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Influye en las decisiones de compra porque las historias son m\u00e1s persuasivas que los argumentos racionales. Al fin y al cabo, apelan al lado emocional del p\u00fablico, que es lo que m\u00e1s influye en sus decisiones. Muestran los beneficios que el producto o servicio puede aportar a la vida del p\u00fablico y c\u00f3mo puede satisfacer sus necesidades y deseos.<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">Por estas y otras razones, invertir en una estrategia de storytelling es una forma de diferenciarse de la competencia, a\u00f1adir valor a su marca y aumentar sus ventas.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Y los datos del mercado lo demuestran. Seg\u00fan un <\/span><a href=\"https:\/\/br.hubspot.com\/blog\/marketing\/video-marketing\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Investigaci\u00f3n HubSpot<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">Seg\u00fan la encuesta, 79% de los consumidores prefieren ver un v\u00eddeo que leer un texto sobre un producto. Otra encuesta revel\u00f3 que 92% de los consumidores quieren que las marcas creen contenidos que parezcan una historia.<\/span><\/p><h2><span style=\"font-weight: 400;\">5 tipos de storytelling para explorar en tus estrategias<\/span><\/h2><p><span style=\"font-weight: 400;\">Pero, \u00bfc\u00f3mo crear una buena narrativa en publicidad? Hay varios tipos de narraciones que pueden utilizarse en sus estrategias de comunicaci\u00f3n. He aqu\u00ed algunos ejemplos:<\/span><\/p><ol><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ficci\u00f3n: se trata de crear una historia imaginaria, inspirada o no en hechos reales, pero centrada en su producto o servicio.\u00a0<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Viaje del h\u00e9roe: es la narraci\u00f3n que presenta a un personaje que se enfrenta a un problema, recibe ayuda, supera los obst\u00e1culos y logra su objetivo.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Viaje del idiota: historia protagonizada por un personaje que hace algo malo o rid\u00edculo, pero que al final aprende una lecci\u00f3n.\u00a0<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Enemigo com\u00fan: es cuando presentas un problema o un villano que afecta a tu audiencia o a tu propia marca (competidor) y muestras c\u00f3mo tu producto o servicio puede ayudarte a combatirlo.\u00a0<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Historia de marca: un tipo de narraci\u00f3n que cuenta el origen, los valores, la misi\u00f3n y la visi\u00f3n de su marca, mostrando c\u00f3mo se relaciona con su p\u00fablico y con el mundo.<\/span><\/li><\/ol><h2><span style=\"font-weight: 400;\">Storytelling en publicidad: historias de \u00e9xito<\/span><\/h2><p><span style=\"font-weight: 400;\">Para ilustrar mejor c\u00f3mo se puede utilizar el storytelling en publicidad, vamos a presentar algunos casos de \u00e9xito de marcas que supieron contar historias creativas y atractivas que generaron conexiones emocionales con su p\u00fablico.<\/span><\/p><h3><span style=\"font-weight: 400;\">Coca-Cola<\/span><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">Coca-Cola es una de las marcas m\u00e1s famosas y admiradas del mundo. Y esto se debe en gran medida a su marketing de contenidos, basado principalmente en la narraci\u00f3n de historias.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">La empresa utiliza sus historias para transmitir sus valores, como la felicidad, la amistad, la diversidad y la sostenibilidad. Pero tambi\u00e9n utiliza la ficci\u00f3n para incorporar la cultura a sus estrategias, convirtiendo un simple anuncio en algo m\u00e1gico y sorprendente.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Vea a continuaci\u00f3n la campa\u00f1a \"Obra de arte\" de Coca-Cola:<\/span><\/p><p>\u00a0<\/p><p><\/p><h3><span style=\"font-weight: 400;\">Nike<\/span><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">Nike es otra marca que destaca por su forma de contar historias. La empresa utiliza sus historias para inspirar a la gente a practicar deporte, superar sus l\u00edmites y hacer realidad sus sue\u00f1os.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Un ejemplo es el anuncio de 2014 \"El \u00faltimo partido\", que muestra c\u00f3mo un grupo de futbolistas se rebela contra un sistema que quiere cambiar las reglas del juego.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Si ya lo has visto, \u00a1merece la pena volver a verlo! Reprod\u00facelo a continuaci\u00f3n:<\/span><\/p><p><\/p><h3><span style=\"font-weight: 400;\">Paloma<\/span><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">La campa\u00f1a \"Retratos de belleza real\" de la marca de productos de higiene y belleza Dove es una aut\u00e9ntica invitaci\u00f3n a quererse m\u00e1s a uno mismo. El objetivo es crear una conexi\u00f3n emocional con el p\u00fablico de la marca y elevar su autoestima. Prepara tu pa\u00f1uelo y juega:<\/span><\/p><p><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Por supuesto, estos son s\u00f3lo algunos casos de \u00e9xito de storytelling en publicidad para inspirarle. Adem\u00e1s de estos formatos, hay muchos otros que puedes utilizar en tus estrategias de comunicaci\u00f3n para deleitar a tus clientes.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Lo importante es ser aut\u00e9ntico, creativo y, sobre todo, humano. En otras palabras, utiliza historias reales o cre\u00edbles que muestren los sentimientos, motivaciones, necesidades y deseos de las personas implicadas en tu historia.<\/span><\/p><h2><span style=\"font-weight: 400;\">El impacto del storytelling en la decisi\u00f3n de compra del cliente<\/span><\/h2><p><span style=\"font-weight: 400;\">La narraci\u00f3n de historias tiene un gran impacto en la decisi\u00f3n de compra del cliente, ya que afecta directamente a su comportamiento y sus emociones.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Aplicada a la publicidad, la estrategia lleva al cliente a trav\u00e9s de un viaje emocional, que puede dividirse en cuatro etapas:<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Atenci\u00f3n: la narraci\u00f3n capta la atenci\u00f3n del cliente porque crea un escenario, un conflicto, un personaje y un objetivo. Despierta as\u00ed la curiosidad y el inter\u00e9s del cliente, que quiere saber c\u00f3mo se desarrollar\u00e1 la historia.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Empat\u00eda: la historia genera empat\u00eda por el personaje, porque muestra sus caracter\u00edsticas, sus sentimientos, sus problemas y sus aspiraciones. Hace que el cliente se identifique con el personaje, se ponga en su lugar y espere su \u00e9xito.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Emoci\u00f3n: la narraci\u00f3n provoca emoci\u00f3n en el cliente porque muestra los obst\u00e1culos, retos, riesgos y oportunidades a los que se enfrenta el personaje. De este modo, hace que el cliente sienta las mismas emociones que el personaje, como miedo, ira, tristeza, alegr\u00eda, sorpresa y admiraci\u00f3n.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Acci\u00f3n: la narraci\u00f3n de historias en la publicidad estimula la acci\u00f3n del cliente porque muestra la soluci\u00f3n, el resultado, la recompensa y la lecci\u00f3n que aprende el personaje. Hace que el cliente se inspire en la historia del personaje y quiera seguir sus pasos. En otras palabras, hace que el cliente tome una decisi\u00f3n de compra favorable a la marca.<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">Este viaje emocional es fundamental para influir en la decisi\u00f3n de compra del cliente, ya que crea una profunda conexi\u00f3n entre el cliente y la marca. Esta conexi\u00f3n hace que el cliente conf\u00ede en la marca, valore su producto o servicio y se convierta en un cliente fiel.<\/span><\/p><h2><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfC\u00f3mo hacer un buen storytelling?<\/span><\/h2><p><span style=\"font-weight: 400;\">Aqu\u00ed tienes un consejo:<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Conozca a su p\u00fablico: averig\u00fce qui\u00e9nes son, qu\u00e9 quieren, qu\u00e9 sienten, qu\u00e9 piensan y qu\u00e9 hacen las personas a las que quiere llegar con su historia.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Defina su objetivo: sepa qu\u00e9 mensaje quiere transmitir con su historia y qu\u00e9 acci\u00f3n quiere provocar en su p\u00fablico.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Elige el tipo de historia: puedes utilizar la ficci\u00f3n, el viaje del h\u00e9roe o cualquier otro tipo, siempre que se adapte a tu objetivo y a tu p\u00fablico.\u00a0<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Elija su canal: defina qu\u00e9 medio es el m\u00e1s adecuado para contar su historia, ya sea v\u00eddeo, audio, texto, im\u00e1genes o una combinaci\u00f3n de ellos.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Estructura tu historia: sigue una l\u00f3gica narrativa que tenga principio, nudo y desenlace, y que presente los elementos esenciales de una historia, como personajes, conflictos, escenarios, di\u00e1logos y emociones.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Sea creativo: utilice su imaginaci\u00f3n para crear una historia original, interesante, atractiva y memorable que destaque del resto y sorprenda a su p\u00fablico.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Apuesta por la autenticidad: utiliza tu voz, tu estilo y tu personalidad para contar tu historia, sin copiar ni imitar otras historias u otras marcas.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Sea pertinente: en funci\u00f3n de la narraci\u00f3n, puede utilizar datos, hechos, ejemplos y referencias que apoyen su historia y sean pertinentes para su p\u00fablico y contexto.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Utilice la sencillez a su favor: emplee un lenguaje claro, directo y accesible para contar su historia, sin utilizar t\u00e9rminos t\u00e9cnicos, jerga o palabras dif\u00edciles.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Utilice recursos adicionales para crear conexiones emocionales: utilice recursos visuales, sonoros y textuales que despierten las emociones de su audiencia, como colores, sonidos, m\u00fasica, im\u00e1genes, met\u00e1foras y humor.<\/span><\/li><\/ul><h2><span style=\"font-weight: 400;\">CMLO&amp;CO y Storytelling: crear conexiones emocionales entre su marca y sus clientes<\/span><\/h2><p><span style=\"font-weight: 400;\">Como puede ver, contar historias en publicidad es una estrategia poderosa para crear conexiones emocionales entre su marca y sus clientes. Para ello, sin embargo, necesitas contar historias creativas y atractivas que generen empat\u00eda, afinidad, reconocimiento, conversiones y beneficios.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Y para contar estas historias, puedes poner en pr\u00e1ctica los consejos que hemos mencionado antes. O puedes confiar en CMLO&amp;CO, <\/span><a href=\"https:\/\/cmlo.co\/es\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">agencia de marketing y publicidad<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> con amplia experiencia en digital.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Si quiere contar su historia de forma eficaz e impactante, <\/span><a href=\"https:\/\/cmlo.co\/es\/contato\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">hable con nuestros expertos<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. Nos encantar\u00eda formar parte de su historia.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfAlguna vez le ha conmovido un anuncio? \u00bfTe ha inspirado alguna vez la historia de superaci\u00f3n de una marca? \u00bfTe has identificado alguna vez con un personaje que se enfrenta a los mismos retos que t\u00fa? Si es as\u00ed, probablemente te haya impactado el storytelling en publicidad. Pero, \u00bfqu\u00e9 significa este t\u00e9rmino? 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