{"id":24522,"date":"2026-06-05T09:00:00","date_gmt":"2026-06-05T12:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/cmlo.co\/?p=24522"},"modified":"2026-06-08T11:04:00","modified_gmt":"2026-06-08T14:04:00","slug":"loop-marketing-o-novo-modelo-que-substitui-o-funil-de-vendas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cmlo.co\/es\/marketing-digital\/loop-marketing-o-novo-modelo-que-substitui-o-funil-de-vendas\/","title":{"rendered":"Loop marketing: o novo modelo que substitui o funil de vendas"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"24522\" class=\"elementor elementor-24522\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-775cdd5 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"775cdd5\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7f9beee elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7f9beee\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">O loop marketing \u00e9 um modelo de estrat\u00e9gia cont\u00ednua que substitui a l\u00f3gica linear do funil tradicional por uma jornada baseada em relacionamento, reten\u00e7\u00e3o, recorr\u00eancia e conex\u00e3o constante com o cliente.\u00a0<\/span><\/p><figure id=\"attachment_24526\" aria-describedby=\"caption-attachment-24526\" style=\"width: 1480px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-24526 size-full\" title=\"Loop marketing: o novo modelo que substitui o funil de vendas\" src=\"https:\/\/cmlo.co\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/atualizar-icone-recarregar-papel-perfurado.jpg\" alt=\"Atualizar \u00edcone recarregar papel perfurado\" width=\"1480\" height=\"987\" srcset=\"https:\/\/cmlo.co\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/atualizar-icone-recarregar-papel-perfurado.jpg 1480w, https:\/\/cmlo.co\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/atualizar-icone-recarregar-papel-perfurado-300x200.jpg 300w, https:\/\/cmlo.co\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/atualizar-icone-recarregar-papel-perfurado-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/cmlo.co\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/atualizar-icone-recarregar-papel-perfurado-768x512.jpg 768w, https:\/\/cmlo.co\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/atualizar-icone-recarregar-papel-perfurado-18x12.jpg 18w\" sizes=\"(max-width: 1480px) 100vw, 1480px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-24526\" class=\"wp-caption-text\">Atualizar \u00edcone recarregar papel perfurado<\/figcaption><\/figure><p><span style=\"font-weight: 400;\">Em vez de encerrar a experi\u00eancia ap\u00f3s a compra, o loop marketing mant\u00e9m o consumidor ativo dentro de um ciclo cont\u00ednuo de intera\u00e7\u00e3o, recompra e recomenda\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Durante muitos anos, o funil de vendas foi tratado como a principal representa\u00e7\u00e3o da jornada do consumidor. Descoberta, considera\u00e7\u00e3o, decis\u00e3o e compra pareciam etapas suficientes para explicar como uma pessoa se relacionava com uma marca.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Mas o comportamento digital mudou. E mudou r\u00e1pido.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Hoje, um cliente pode descobrir uma empresa no TikTok, pesquisar avalia\u00e7\u00f5es no Google, esquecer o produto por semanas, voltar ap\u00f3s assistir a um v\u00eddeo no Instagram, conversar pelo WhatsApp e s\u00f3 ent\u00e3o comprar.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Depois disso, ainda pode recomendar a marca, voltar para novas compras ou continuar interagindo com conte\u00fados e campanhas. Ou seja, a jornada de compra deixou de ser linear. Ela se tornou din\u00e2mica, imprevis\u00edvel e cont\u00ednua.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 justamente nesse cen\u00e1rio que surge o marketing em loop, um modelo muito mais alinhado \u00e0 jornada do consumidor moderno.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Em vez de tratar a venda como ponto final, o loop marketing transforma o p\u00f3s-venda em uma nova oportunidade de crescimento. O foco deixa de ser apenas aquisi\u00e7\u00e3o e passa a incluir relacionamento, reten\u00e7\u00e3o e experi\u00eancia.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Ao longo deste artigo, voc\u00ea vai entender por que o fim do funil tradicional de vendas j\u00e1 \u00e9 realidade, como funciona uma estrat\u00e9gia de crescimento cont\u00ednuo e de que maneira o loop marketing pode transformar a rela\u00e7\u00e3o entre marcas e consumidores em um motor sustent\u00e1vel de crescimento.<\/span><\/p><h2><span style=\"font-weight: 400;\">O que \u00e9 loop marketing?<\/span><\/h2><p><span style=\"font-weight: 400;\">O loop marketing \u00e9 uma estrat\u00e9gia baseada em relacionamento cont\u00ednuo. Diferente do funil tradicional, que termina ap\u00f3s a convers\u00e3o, o marketing em loop entende que a jornada do cliente nunca realmente acaba.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Na pr\u00e1tica, isso significa que cada intera\u00e7\u00e3o com a marca pode gerar uma nova oportunidade de conex\u00e3o, engajamento, recompra ou recomenda\u00e7\u00e3o. O cliente deixa de ser visto apenas como algu\u00e9m que precisa comprar uma vez e passa a fazer parte de um ecossistema de relacionamento.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">O conceito ganhou for\u00e7a principalmente com o crescimento das redes sociais, das comunidades digitais, do <\/span><a href=\"https:\/\/cmlo.co\/es\/marketing-digital\/os-5-niveis-de-maturidade-em-crm-e-como-avancar-em-cada-etapa\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">CRM inteligente<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> e das estrat\u00e9gias de reten\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Em um ambiente onde as pessoas interagem com marcas diariamente, faz menos sentido trabalhar com uma l\u00f3gica \u201cin\u00edcio-meio-fim\u201d e mais sentido construir ciclos cont\u00ednuos de experi\u00eancia.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Enquanto o funil tradicional trabalha para levar algu\u00e9m at\u00e9 a compra, o loop marketing trabalha para manter a pessoa pr\u00f3xima da marca mesmo depois da convers\u00e3o.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">A diferen\u00e7a parece pequena, mas muda completamente a l\u00f3gica da estrat\u00e9gia.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">No modelo antigo, o foco principal era: atrair \u2192 converter \u2192 vender.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">No marketing cont\u00ednuo, o processo funciona mais como: descoberta \u2192 experi\u00eancia \u2192 relacionamento \u2192 recompra \u2192 recomenda\u00e7\u00e3o \u2192 nova intera\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Isso faz com que o crescimento da empresa n\u00e3o dependa exclusivamente de novos clientes o tempo inteiro. O pr\u00f3prio relacionamento passa a gerar expans\u00e3o org\u00e2nica.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Outro ponto importante \u00e9 que o loop marketing acompanha melhor a realidade da <\/span><a href=\"https:\/\/cmlo.co\/es\/marketing-digital\/a-nova-jornada-de-compra\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">jornada n\u00e3o linear<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, considerando que o consumidor moderno entra e sai de canais diferentes o tempo todo.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Ele pode comprar, desaparecer, voltar meses depois, interagir com conte\u00fados, indicar amigos e consumir novamente.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">O funil termina. O loop continua.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">E \u00e9 justamente essa continuidade que transforma marcas comuns em marcas memor\u00e1veis.<\/span><\/p><h2><span style=\"font-weight: 400;\">Por que o funil de vendas tradicional perdeu for\u00e7a?<\/span><\/h2><p><span style=\"font-weight: 400;\">O funil de vendas tradicional n\u00e3o desapareceu completamente. Ainda existem estrat\u00e9gias que utilizam sua l\u00f3gica para organizar campanhas e etapas comerciais.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">O problema \u00e9 que ele deixou de representar a realidade do comportamento atual do consumidor. Afinal, hoje, as pessoas n\u00e3o seguem mais uma linha previs\u00edvel at\u00e9 a compra.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Alguns fatores aceleraram essa mudan\u00e7a:<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">excesso de canais digitais e pontos de contato;<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">jornadas simult\u00e2neas em redes sociais, buscadores, marketplaces e aplicativos;<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">consumidores mais informados e menos impulsivos;<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">influ\u00eancia crescente de creators, reviews e comunidades;<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">aumento da concorr\u00eancia pela aten\u00e7\u00e3o;<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">comportamento mais vol\u00e1til e imprevis\u00edvel;<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">facilidade para comparar marcas em segundos;<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">fadiga causada por excesso de an\u00fancios.<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">O pr\u00f3prio ambiente digital criou consumidores mais cr\u00edticos. Antes de comprar, muita gente pesquisa avalia\u00e7\u00f5es, compara experi\u00eancias e acompanha conte\u00fados por semanas.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">A decis\u00e3o n\u00e3o acontece mais apenas porque algu\u00e9m viu um an\u00fancio.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Al\u00e9m disso, a l\u00f3gica agressiva de empurrar convers\u00f5es come\u00e7ou a gerar desgaste.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Segundo o relat\u00f3rio \u201cConsumer Marketing Fatigue Report 2025\u201d, da Optimove, <\/span><a href=\"https:\/\/www.optimove.com\/resources\/reports\/2025-optimove-insights-consumer-marketing-fatigue-full-report\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">89% dos consumidores deixam de seguir marcas<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> que fazem excesso de ofertas repetitivas.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Isso mostra uma mudan\u00e7a importante: as pessoas ainda querem comprar, mas n\u00e3o querem ser tratadas como n\u00fameros dentro de campanhas automatizadas e invasivas.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Outro ponto \u00e9 que o funil tradicional praticamente ignora o p\u00f3s-venda. Ele concentra quase toda a energia em aquisi\u00e7\u00e3o, mas pouco fala sobre reten\u00e7\u00e3o, experi\u00eancia e relacionamento cont\u00ednuo.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">S\u00f3 que atualmente, em muitos mercados, a lucratividade n\u00e3o est\u00e1 na primeira compra. Est\u00e1 na segunda, terceira ou quarta.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Empresas modernas perceberam que crescer depende menos de \u201cca\u00e7ar novos clientes\u201d o tempo inteiro e mais de manter conex\u00f5es relevantes ao longo do tempo.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Por isso, o marketing baseado em relacionamento come\u00e7ou a ganhar mais espa\u00e7o do que estrat\u00e9gias puramente focadas em convers\u00e3o imediata.<\/span><\/p><h3><span style=\"font-weight: 400;\">A jornada do consumidor virou um ecossistema<\/span><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">A jornada moderna do consumidor n\u00e3o funciona mais como uma escada. Ela se parece muito mais com um ecossistema vivo, cheio de idas, vindas, interrup\u00e7\u00f5es e novas conex\u00f5es.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Uma pessoa pode descobrir uma marca por acaso em um v\u00eddeo curto, esquecer dela por semanas e voltar depois de ver algu\u00e9m comentando no LinkedIn.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Pode pesquisar avalia\u00e7\u00f5es no Google, entrar no site, abandonar o carrinho, assistir a um review no YouTube e s\u00f3 ent\u00e3o tomar uma decis\u00e3o.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Tudo isso faz parte da mesma jornada.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">O problema \u00e9 que muitas empresas ainda criam campanhas como se o consumidor seguisse um roteiro previs\u00edvel. Mas a realidade digital \u00e9 muito mais fragmentada.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Hoje, o cliente:<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">consome conte\u00fado antes de comprar,<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">interage sem inten\u00e7\u00e3o imediata,<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">acompanha marcas por meses,<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">entra em comunidades,<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">participa de conversas,<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">compara experi\u00eancias,<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">e busca identifica\u00e7\u00e3o emocional.<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">Nesse cen\u00e1rio, o conte\u00fado deixa de servir apenas para aquisi\u00e7\u00e3o. Ele passa a funcionar como presen\u00e7a cont\u00ednua.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 por isso que branding, comunidade e relacionamento ganharam tanta for\u00e7a nos \u00faltimos anos. Marcas relevantes n\u00e3o aparecem apenas quando querem vender. Elas permanecem presentes entre uma compra e outra.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Essa mudan\u00e7a tamb\u00e9m altera a forma como o crescimento acontece. Antes, muitas empresas dependiam apenas de m\u00eddia paga para continuar gerando vendas. Agora, marcas que criam <\/span><a href=\"https:\/\/cmlo.co\/es\/marketing-digital\/construindo-um-universo-de-marca-que-gera-conexao-e-valor\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">conex\u00e3o<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> conseguem transformar clientes em audi\u00eancia recorrente.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">A recorr\u00eancia no marketing surge justamente dessa constru\u00e7\u00e3o cont\u00ednua de valor.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Quando uma empresa cria relacionamento verdadeiro, o consumidor n\u00e3o precisa ser convencido do zero toda vez. Existe familiaridade, confian\u00e7a e proximidade acumulada ao longo do tempo.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">E isso reduz custos, aumenta a reten\u00e7\u00e3o e fortalece o crescimento sustent\u00e1vel.<\/span><\/p><h2><span style=\"font-weight: 400;\">Como funciona uma estrat\u00e9gia de loop marketing?<\/span><\/h2><p><span style=\"font-weight: 400;\">Entender o conceito de loop marketing \u00e9 importante. Mas a grande pergunta que muitas empresas fazem \u00e9: como isso funciona no dia a dia?<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Na pr\u00e1tica, o loop marketing acontece quando a marca deixa de enxergar a venda como ponto final e come\u00e7a a construir uma rela\u00e7\u00e3o cont\u00ednua com o consumidor. Isso muda desde a produ\u00e7\u00e3o de conte\u00fado at\u00e9 o p\u00f3s-venda, passando por CRM, experi\u00eancia e reten\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Mais do que vender, o objetivo passa a ser permanecer presente.<\/span><\/p><h3><span style=\"font-weight: 400;\">Conte\u00fado que mant\u00e9m a marca viva na rotina do consumidor<\/span><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">No modelo tradicional, muitas empresas criavam conte\u00fado apenas para atrair leads. O problema \u00e9 que, depois da convers\u00e3o, a comunica\u00e7\u00e3o praticamente desaparecia.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">No loop marketing, o conte\u00fado continua depois da venda.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Isso acontece porque a rela\u00e7\u00e3o com o cliente precisa ser alimentada constantemente. Um consumidor que acompanha conte\u00fados relevantes tende a lembrar da marca com mais frequ\u00eancia, confiar mais e voltar quando surgir uma nova necessidade.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 por isso que redes sociais, blogs, newsletters, <\/span><a href=\"https:\/\/cmlo.co\/es\/marketing-digital\/videos-corporativos\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">v\u00eddeos<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> e conte\u00fados educativos ganharam tanta import\u00e2ncia. Eles mant\u00eam a marca circulando na rotina das pessoas sem depender apenas de an\u00fancios.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Uma empresa de skincare, por exemplo, n\u00e3o precisa aparecer apenas para vender produtos. Ela pode ensinar cuidados com a pele, criar tend\u00eancias, responder d\u00favidas e compartilhar experi\u00eancias reais.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Assim, continua relevante mesmo quando o consumidor n\u00e3o est\u00e1 comprando naquele momento.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">No loop marketing, conte\u00fado n\u00e3o \u00e9 apenas aquisi\u00e7\u00e3o. \u00c9 um relacionamento cont\u00ednuo.<\/span><\/p><h3><span style=\"font-weight: 400;\">CRM e personaliza\u00e7\u00e3o deixam a comunica\u00e7\u00e3o mais inteligente<\/span><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">Outro ponto central do marketing em loop \u00e9 a personaliza\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Hoje, as pessoas recebem est\u00edmulos o tempo inteiro. Quando a comunica\u00e7\u00e3o parece gen\u00e9rica demais, ela simplesmente \u00e9 ignorada.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Por isso, empresas modernas usam CRM e automa\u00e7\u00e3o para entender comportamento, prefer\u00eancias e momentos da jornada. A ideia n\u00e3o \u00e9 \u201cbombardear\u201d o cliente com ofertas, mas criar intera\u00e7\u00f5es mais relevantes.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Imagine algu\u00e9m que visitou diversas vezes a p\u00e1gina de um servi\u00e7o, mas ainda n\u00e3o converteu. Em vez de receber apenas descontos agressivos, essa pessoa pode receber conte\u00fados que resolvam d\u00favidas, cases reais ou informa\u00e7\u00f5es mais aprofundadas.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">O mesmo vale para clientes antigos. Uma marca pode identificar padr\u00f5es de recompra, interesses e prefer\u00eancias para entregar experi\u00eancias mais personalizadas.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Quando a comunica\u00e7\u00e3o faz sentido para o consumidor, ela deixa de parecer invasiva.<\/span><\/p><h3><span style=\"font-weight: 400;\">O p\u00f3s-venda vira parte da estrat\u00e9gia de crescimento<\/span><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">Durante muito tempo, muitas empresas concentraram quase toda a energia em conquistar clientes novos. Depois da venda, o relacionamento enfraquecia.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Hoje, isso mudou completamente.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">No loop marketing, o p\u00f3s-venda \u00e9 uma das etapas mais importantes da estrat\u00e9gia. Afinal, clientes satisfeitos n\u00e3o apenas compram novamente; eles tamb\u00e9m indicam, comentam, compartilham experi\u00eancias e fortalecem a <\/span><a href=\"https:\/\/cmlo.co\/es\/marketing-digital\/gestao-de-reputacao-online-como-proteger-e-fortalecer-a-imagem-da-sua-marca-na-internet\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">reputa\u00e7\u00e3o da marca<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Uma boa experi\u00eancia depois da compra pode gerar mais impacto do que o pr\u00f3prio an\u00fancio que trouxe o cliente inicialmente.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Por isso, suporte, acompanhamento, experi\u00eancia, facilidade de contato e encantamento passaram a ser diferenciais competitivos.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Empresas que cuidam bem da experi\u00eancia criam v\u00ednculos mais fortes e aumentam as chances de recorr\u00eancia.<\/span><\/p><h3><span style=\"font-weight: 400;\">Clientes deixam de ser apenas consumidores e viram divulga\u00e7\u00e3o espont\u00e2nea<\/span><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">Uma das maiores for\u00e7as do loop marketing est\u00e1 no poder da recomenda\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Hoje, os consumidores confiam muito mais em experi\u00eancias reais do que em campanhas tradicionais. Reviews, coment\u00e1rios, v\u00eddeos espont\u00e2neos e indica\u00e7\u00f5es t\u00eam enorme impacto na decis\u00e3o de compra.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Quando a experi\u00eancia \u00e9 positiva, o pr\u00f3prio cliente ajuda a manter o ciclo funcionando.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Isso acontece de forma natural:<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">a pessoa compra,<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">tem uma boa experi\u00eancia,<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">compartilha,<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">influencia outras pessoas,<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">e gera novas entradas no ciclo de relacionamento da marca.<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 assim que empresas conseguem transformar clientes em comunidade, audi\u00eancia e crescimento org\u00e2nico.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">No fim, o loop marketing funciona porque entende algo essencial sobre o comportamento atual: as rela\u00e7\u00f5es entre marcas e consumidores n\u00e3o terminam na compra. Elas continuam evoluindo o tempo inteiro.<\/span><\/p><h2><span style=\"font-weight: 400;\">Por que reter clientes ficou mais importante do que adquirir novos?<\/span><\/h2><p><span style=\"font-weight: 400;\">Durante anos, crescer significava aumentar aquisi\u00e7\u00e3o. Quanto mais leads e novos clientes, melhor. Mas o cen\u00e1rio digital ficou mais competitivo e mais caro.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Hoje, muitas empresas enfrentam dificuldades porque dependem demais de <\/span><a href=\"https:\/\/cmlo.co\/es\/performance\/como-otimizar-campanhas-de-trafego-pago-e-gerar-mais-resultados-com-menos-investimento\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">tr\u00e1fico de pago<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> para sobreviver.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Alguns fatores explicam essa mudan\u00e7a:<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">aumento constante do custo de m\u00eddia;<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">excesso de concorr\u00eancia disputando aten\u00e7\u00e3o;<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">queda de efici\u00eancia de campanhas tradicionais;<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">consumidores mais seletivos;<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">satura\u00e7\u00e3o de an\u00fancios;<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">dificuldade de gerar diferencia\u00e7\u00e3o apenas com performance;<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">menor fidelidade entre marcas.<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">Nesse contexto, a reten\u00e7\u00e3o passou a valer ouro.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Empresas perceberam que conquistar novos clientes o tempo inteiro custa caro e gera crescimento inst\u00e1vel. J\u00e1 clientes recorrentes tendem a comprar mais, confiar mais e recomendar mais.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Por isso, m\u00e9tricas como LTV (Lifetime Value) ganharam tanto espa\u00e7o.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">O foco deixou de ser apenas \u201cquantas vendas aconteceram\u201d e passou a incluir:<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">quanto tempo o cliente permanece,<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">quantas vezes volta,<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">quanto gera de valor ao longo da rela\u00e7\u00e3o,<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">e qual impacto tem no crescimento org\u00e2nico.<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">Em muitos setores, a primeira venda praticamente paga o custo de aquisi\u00e7\u00e3o. O lucro real aparece nas pr\u00f3ximas compras.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 justamente por isso que o marketing cont\u00ednuo se tornou t\u00e3o relevante.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Quando uma empresa constr\u00f3i relacionamento, ela reduz a depend\u00eancia de an\u00fancios e cria um sistema mais sustent\u00e1vel de crescimento.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Isso n\u00e3o significa abandonar aquisi\u00e7\u00e3o. Significa equilibrar aquisi\u00e7\u00e3o e reten\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Marcas inteligentes entenderam que crescimento sustent\u00e1vel n\u00e3o acontece apenas trazendo novos consumidores, mas mantendo os atuais pr\u00f3ximos.<\/span><\/p><figure id=\"attachment_24527\" aria-describedby=\"caption-attachment-24527\" style=\"width: 1592px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-24527 size-full\" title=\"O papel da IA no loop marketing\" src=\"https:\/\/cmlo.co\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/colagem-do-conceito-de-experiencia-do-cliente.jpg\" alt=\"Colagem do conceito de experi\u00eancia do cliente\" width=\"1592\" height=\"1049\" srcset=\"https:\/\/cmlo.co\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/colagem-do-conceito-de-experiencia-do-cliente.jpg 1592w, https:\/\/cmlo.co\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/colagem-do-conceito-de-experiencia-do-cliente-300x198.jpg 300w, https:\/\/cmlo.co\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/colagem-do-conceito-de-experiencia-do-cliente-1024x675.jpg 1024w, https:\/\/cmlo.co\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/colagem-do-conceito-de-experiencia-do-cliente-768x506.jpg 768w, https:\/\/cmlo.co\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/colagem-do-conceito-de-experiencia-do-cliente-1536x1012.jpg 1536w, https:\/\/cmlo.co\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/colagem-do-conceito-de-experiencia-do-cliente-18x12.jpg 18w\" sizes=\"(max-width: 1592px) 100vw, 1592px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-24527\" class=\"wp-caption-text\">Apegarse al concepto de experiencia del cliente<\/figcaption><\/figure><h2><span style=\"font-weight: 400;\">O papel da IA no loop marketing<\/span><\/h2><p><span style=\"font-weight: 400;\">A intelig\u00eancia artificial acelerou ainda mais a evolu\u00e7\u00e3o do loop marketing.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Isso acontece porque a IA consegue analisar comportamento em escala e identificar padr\u00f5es que seriam imposs\u00edveis manualmente. Com isso, as marcas passam a oferecer experi\u00eancias mais relevantes e personalizadas.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Hoje, ferramentas inteligentes conseguem entender o momento do cliente, quais conte\u00fados s\u00e3o mais relevantes para determinado p\u00fablico, os melhores hor\u00e1rios de contato, as chances de recompra e at\u00e9 sinais de desengajamento.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Na pr\u00e1tica, isso permite criar jornadas muito mais fluidas.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Uma pessoa que abandonou o carrinho pode receber conte\u00fados educativos em vez de apenas descontos agressivos.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Um cliente recorrente pode receber recomenda\u00e7\u00f5es alinhadas ao seu hist\u00f3rico.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Outro consumidor pode ser impactado com campanhas espec\u00edficas baseadas em comportamento.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">O objetivo deixa de ser disparar campanhas em massa e passa a ser construir experi\u00eancias mais humanas usando a tecnologia.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Isso mostra que a personaliza\u00e7\u00e3o deixou de ser diferencial e come\u00e7ou a se tornar expectativa.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Mas existe um ponto importante: <\/span><a href=\"https:\/\/cmlo.co\/es\/ia\/marketing-com-ia\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">IA sozinha n\u00e3o cria relacionamento<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">O que cria conex\u00e3o \u00e9 relev\u00e2ncia, contexto e experi\u00eancia. A intelig\u00eancia artificial funciona como aceleradora dessa capacidade.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Marcas que usam IA apenas para automatizar excesso de ofertas provavelmente v\u00e3o aumentar a fadiga do consumidor. J\u00e1 empresas que usam tecnologia para melhorar experi\u00eancia tendem a fortalecer relacionamento e reten\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p><h2><span style=\"font-weight: 400;\">O que empresas que ainda vivem s\u00f3 do funil tradicional podem perder?<\/span><\/h2><p><span style=\"font-weight: 400;\">Empresas que continuam operando apenas com l\u00f3gica de funil correm riscos cada vez maiores em um mercado baseado em relacionamento cont\u00ednuo.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Os principais impactos s\u00e3o:<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">aumento constante do CAC;<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">depend\u00eancia excessiva de m\u00eddia paga;<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">baixa reten\u00e7\u00e3o de clientes;<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">dificuldade de criar diferencia\u00e7\u00e3o;<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">crescimento inst\u00e1vel;<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">pouca recorr\u00eancia;<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">baixa constru\u00e7\u00e3o de marca;<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">necessidade permanente de \u201ccome\u00e7ar do zero\u201d nas vendas.<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">Quando o foco est\u00e1 apenas na convers\u00e3o imediata, o relacionamento termina r\u00e1pido demais. O cliente compra uma vez e desaparece.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Isso gera um ciclo perigoso: a empresa precisa investir continuamente mais dinheiro para substituir consumidores que n\u00e3o voltam.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Enquanto isso, marcas que trabalham relacionamento conseguem transformar clientes em comunidade, audi\u00eancia e crescimento org\u00e2nico.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">A diferen\u00e7a competitiva n\u00e3o est\u00e1 apenas em vender mais. Est\u00e1 em permanecer relevante depois da venda.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Empresas que s\u00f3 perseguem convers\u00e3o vivem sempre come\u00e7ando do zero.<\/span><\/p><h2><span style=\"font-weight: 400;\">O futuro do marketing pertence \u00e0s marcas que criam conex\u00e3o<\/span><\/h2><p><span style=\"font-weight: 400;\">O comportamento do consumidor mudou e as estrat\u00e9gias de marketing precisam acompanhar essa transforma\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Hoje, crescer n\u00e3o depende apenas de atrair novos clientes, mas de construir relacionamento, gerar recorr\u00eancia e permanecer relevante ao longo do tempo.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 exatamente nesse cen\u00e1rio que o loop marketing se torna t\u00e3o importante.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Na CMLO, cada estrat\u00e9gia \u00e9 pensada para criar crescimento cont\u00ednuo, unindo branding, performance, conte\u00fado, experi\u00eancia e reten\u00e7\u00e3o dentro de uma vis\u00e3o integrada.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Mais do que uma <\/span><a href=\"https:\/\/cmlo.co\/es\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">agencia de marketing<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> focada em m\u00e9tricas superficiais, a CMLO trabalha para transformar marcas em refer\u00eancias que conseguem manter conex\u00e3o real com o p\u00fablico mesmo depois da primeira venda.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Isso significa criar conte\u00fados relevantes, fortalecer posicionamento, estruturar jornadas inteligentes, usar dados de forma estrat\u00e9gica e desenvolver experi\u00eancias que fa\u00e7am o cliente querer voltar.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Porque no mercado atual, as marcas mais fortes n\u00e3o s\u00e3o necessariamente as que aparecem mais. S\u00e3o as que permanecem na mem\u00f3ria, na rotina e na prefer\u00eancia das pessoas.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">O funil pode at\u00e9 terminar na convers\u00e3o. Mas as marcas que crescem de verdade continuam a conversa depois dela.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Sua empresa ainda est\u00e1 perseguindo vendas\u2026 ou j\u00e1 come\u00e7ou a construir relacionamentos que geram crescimento todos os dias? A CMLO pode ajudar sua marca a sair da l\u00f3gica do funil tradicional e entrar no ciclo do crescimento cont\u00ednuo. <\/span><a href=\"https:\/\/cmlo.co\/es\/contato\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Hable con nuestros expertos en marketing y publicidad<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p><h2><span style=\"font-weight: 400;\">FAQ &#8211; Loop marketing sem complica\u00e7\u00e3o: respostas r\u00e1pidas para entender o novo marketing<\/span><\/h2><h3><span style=\"font-weight: 400;\">O que \u00e9 loop marketing?<\/span><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">Loop marketing \u00e9 um modelo estrat\u00e9gico baseado em relacionamento cont\u00ednuo com o cliente. Diferente do funil tradicional, ele n\u00e3o termina na venda. O objetivo \u00e9 manter o consumidor conectado \u00e0 marca atrav\u00e9s de conte\u00fado, experi\u00eancia, reten\u00e7\u00e3o e recorr\u00eancia.<\/span><\/p><h3><span style=\"font-weight: 400;\">Qual a diferen\u00e7a entre loop marketing e funil de vendas tradicional?<\/span><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">O funil trabalha uma jornada linear at\u00e9 a convers\u00e3o. J\u00e1 o loop marketing entende que o cliente pode voltar v\u00e1rias vezes, interagir em diferentes canais e continuar gerando valor depois da compra.<\/span><\/p><h3><span style=\"font-weight: 400;\">O funil de vendas tradicional ainda funciona?<\/span><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">Sim, mas sozinho j\u00e1 n\u00e3o representa totalmente a jornada do consumidor moderna. Hoje, as pessoas pesquisam, pausam decis\u00f5es, voltam depois e interagem com marcas em diferentes plataformas antes de comprar.<\/span><\/p><h3><span style=\"font-weight: 400;\">Por que a reten\u00e7\u00e3o virou prioridade para as empresas?<\/span><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">Porque adquirir clientes ficou mais caro. Muitas empresas perceberam que manter consumidores ativos e satisfeitos custa menos do que conquistar novos clientes o tempo inteiro.<\/span><\/p><h3><span style=\"font-weight: 400;\">O que significa jornada do cliente n\u00e3o linear?<\/span><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 quando o consumidor n\u00e3o segue etapas previs\u00edveis at\u00e9 a compra. Ele pode descobrir uma marca nas redes sociais, pesquisar avalia\u00e7\u00f5es dias depois, abandonar o carrinho e retornar semanas mais tarde.<\/span><\/p><h3><span style=\"font-weight: 400;\">Como o marketing cont\u00ednuo ajuda no crescimento das marcas?<\/span><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">O marketing cont\u00ednuo fortalece relacionamento, aumenta lembran\u00e7a de marca e melhora recorr\u00eancia. Isso gera crescimento mais sustent\u00e1vel e reduz a depend\u00eancia excessiva de an\u00fancios pagos.<\/span><\/p><h3><span style=\"font-weight: 400;\">Qual o papel da IA nas estrat\u00e9gias modernas de relacionamento?<\/span><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">A intelig\u00eancia artificial ajuda empresas a personalizar experi\u00eancias, entender comportamento e criar comunica\u00e7\u00f5es mais relevantes. Assim, as marcas conseguem melhorar a conex\u00e3o e a reten\u00e7\u00e3o de clientes.<\/span><\/p><h3><span style=\"font-weight: 400;\">Como a CMLO pode ajudar minha empresa a aplicar as estrat\u00e9gias de loop marketing?<\/span><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">A CMLO \u00e9 uma ag\u00eancia especializada em branding, performance, conte\u00fado e estrat\u00e9gias de crescimento cont\u00ednuo. A equipe desenvolve a\u00e7\u00f5es integradas para fortalecer relacionamento, reten\u00e7\u00e3o e posicionamento de marca. Se sua empresa quer parar de depender apenas de vendas pontuais e come\u00e7ar a construir crescimento sustent\u00e1vel, fale com <\/span><a href=\"https:\/\/cmlo.co\/es\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">especialistas en marketing y publicidad<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O loop marketing \u00e9 um modelo de estrat\u00e9gia cont\u00ednua que substitui a l\u00f3gica linear do funil tradicional por uma jornada baseada em relacionamento, reten\u00e7\u00e3o, recorr\u00eancia e conex\u00e3o constante com o cliente.\u00a0 Em vez de encerrar a experi\u00eancia ap\u00f3s a compra, o loop marketing mant\u00e9m o consumidor ativo dentro de um ciclo cont\u00ednuo de intera\u00e7\u00e3o, recompra [&hellip;]<\/p>","protected":false},"author":7,"featured_media":24524,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[16],"tags":[],"segmento":[],"solucao":[],"class_list":["post-24522","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing-digital"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cmlo.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/24522","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cmlo.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cmlo.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cmlo.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cmlo.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=24522"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/cmlo.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/24522\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":24530,"href":"https:\/\/cmlo.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/24522\/revisions\/24530"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cmlo.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/24524"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cmlo.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=24522"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cmlo.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=24522"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cmlo.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=24522"},{"taxonomy":"segmento","embeddable":true,"href":"https:\/\/cmlo.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/segmento?post=24522"},{"taxonomy":"solucao","embeddable":true,"href":"https:\/\/cmlo.co\/es\/wp-json\/wp\/v2\/solucao?post=24522"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}