O marketing é uma área essencial para o sucesso de qualquer empresa, pois é responsável por planejar, executar e avaliar estratégias para atrair, converter e fidelizar clientes. No entanto, nem sempre as empresas têm tempo, recursos ou conhecimento para realizar as ações de promoções de produtos e/ou serviços de forma eficiente e profissional. É aí que entra o papel de uma agência de marketing.
Se você está abrindo uma empresa ou procurando maneiras de melhorar os resultados da sua empresa atual, é importante contratar uma empresa de marketing certa. Mas como saber qual é a ideal, diante de tantas possibilidades?
Neste artigo, compartilharemos algumas dicas sobre como escolher a melhor agência de marketing para a sua empresa. Com estratégias eficientes e personalizadas para as necessidades do seu negócio, você vai aumentar as suas vendas, conquistar mais clientes e se destacar no mercado. Acompanhe!
O que é uma agência de marketing?
Uma agência de marketing é uma empresa especializada em oferecer serviços de comunicação e marketing para outras empresas, de acordo com as suas necessidades, objetivos e público-alvo. Versátil, a empresa especializada pode atuar em diversas áreas, como:
- Marketing digital: envolve o uso de ferramentas e canais online para divulgar a marca pela internet, gerar tráfego, leads e vendas. Atualmente, é a estratégia utilizada por 94% das empresas para crescer.
- Marketing de conteúdo: consiste em produzir e distribuir conteúdos relevantes e educativos para o público-alvo, com o intuito de informar, engajar e gerar autoridade, como blog posts, e-books, infográficos, podcasts, vídeos, entre outros.
- Marketing de influência: envolve pessoas com grande poder de persuasão e alcance nas redes sociais para promover a marca, os produtos ou os serviços da empresa, como youtubers, blogueiros, instagrammers, entre outros.
- Marketing offline: é o uso de mídias tradicionais para divulgar a marca e os produtos ou serviços da empresa, como por exemplo, TV, rádio, jornal, revista e outdoor.
- Tecnologia: criação de sites, blogs, lojas virtuais e aplicativos otimizados, responsivos e personalizados para as necessidades de cada negócio.
- Branding: criação de identidade visual única para a marca, como logotipos, cores, materiais gráficos, tom de voz, entre outros elementos, para se destacar da concorrência e se conectar emocionalmente com seus clientes.
O que faz uma agência de marketing?
Como pontuamos anteriormente, uma empresa de marketing realiza diversas atividades para ajudar as empresas a alcançarem os seus objetivos de atração, conversão e fidelização de clientes, tanto na internet quanto fora dela.
Portanto, além das áreas de atuação, a agência realiza as seguintes etapas para atingir esses objetivos e alcançar excelentes resultados:
- Diagnóstico: a agência analisa o perfil do cliente, o seu mercado, os seus concorrentes, os seus pontos fortes e fracos, as suas oportunidades e ameaças, e define os seus objetivos e metas de marketing.
- Planejamento: etapa que consiste em elaborar um plano de ação detalhado, com as estratégias, as ferramentas, os canais, os prazos e os custos envolvidos nas campanhas de marketing do cliente.
- Execução: é a etapa em que a agência coloca em prática o plano de ação, criando e publicando os conteúdos, gerenciando as redes sociais e os anúncios, monitorando o tráfego e as conversões, entre outras atividades.
- Avaliação: consiste em medir o desempenho das campanhas de marketing do cliente, utilizando indicadores como visitas, leads, vendas, retorno sobre o investimento (ROI), entre outros. A agência também apresenta relatórios periódicos ao cliente, com os resultados obtidos e as recomendações para melhorias.
5 bons motivos para contratar uma agência de marketing
Contratar uma agência de marketing ideal pode trazer diversos benefícios para as empresas, tais como:
Economia
Ao contratar a melhor agência de marketing, a empresa não precisa investir em infraestrutura, equipamentos ou pessoal próprio para realizar as atividades de marketing. Além disso, a agência pode negociar melhores preços com os fornecedores e veículos de mídia.
Qualidade
Outro benefício de contratar uma agência de marketing para cuidar da promoção da sua marca, produtos e serviços, é que a empresa conta com profissionais qualificados e experientes em diversas áreas do marketing. Isso garante um trabalho mais criativo, inovador e eficaz.
Agilidade
Ao terceirizar o departamento de marketing, a empresa também ganha mais velocidade na execução das suas campanhas. Afinal, uma boa agência já possui processos definidos e otimizados para cada tipo de serviço. Além disso, conta com uma equipe robusta, capaz de atender às demandas do cliente com rapidez e eficiência.
Foco
Ao contratar uma empresa de marketing, a organização pode se concentrar no seu core business (negócio principal). Isso porque pode deixar as questões de comunicação nas mãos de quem realmente entende do assunto.
Resultados
Por fim, vale destacar que ao contratar um parceiro estratégico, a empresa aumenta as suas chances de obter resultados positivos com o marketing.
Até mesmo porque a agência tem conhecimento e habilidades para criar campanhas que geram tráfego, leads, vendas e fidelização para o cliente.
Como escolher uma agência de marketing ideal para sua empresa?
Diante dos benefícios que uma empresa de marketing pode oferecer para o seu negócio, você pode estar se perguntando: como escolher a melhor opção entre tantas disponíveis no mercado?
Para te ajudar nessa decisão, separamos 7 dicas que você deve levar em conta na hora da escolha:
1. Defina seus objetivos e suas necessidades
Antes de escolher uma agência de marketing, é preciso ter clareza sobre o que você espera alcançar com o investimento. E também quais são as principais demandas da sua empresa em termos de comunicação e marketing.
Assim, você poderá buscar uma empresa de marketing que tenha experiência e competência para atender às suas expectativas.
2. Pesquise o portfólio e os cases de sucesso da agência
Outra forma de avaliar a qualidade e a credibilidade de uma agência de marketing é analisar o portfólio e os cases de sucesso que ela apresenta em seu site ou em suas redes sociais.
Portanto, veja se os projetos realizados pela agência são compatíveis com o seu segmento, com o seu público-alvo e com o seu estilo.
3. Conheça a equipe e a cultura da agência
Outro aspecto importante na hora de escolher uma empresa de marketing para o seu negócio é conhecer a equipe e a cultura da empresa.
Nesse sentido, procure saber quem são os profissionais que irão trabalhar no seu projeto. Busque saber, portanto, quais são suas qualificações, suas especialidades e seus diferenciais.
Além disso, verifique se a agência tem uma cultura organizacional que combina com a sua empresa. Analise se há valores em comum, se há transparência, comprometimento e confiança na relação.
4. Compare os preços e os serviços oferecidos
É claro que o preço é um fator relevante na hora de contratar uma agência de marketing certa, mas ele não deve ser o único critério.
É preciso comparar os preços com os serviços oferecidos pela agência, levando em conta o custo-benefício, o retorno sobre o investimento (ROI) e a qualidade do trabalho.
Além disso, é importante verificar se há flexibilidade na negociação. Ou seja, se há possibilidade de ajustes no orçamento ou no escopo do projeto conforme as necessidades da sua empresa.
5. Verifique a disponibilidade e a comunicação da agência
Outro ponto essencial na escolha de uma agência de marketing certa é verificar se ela tem disponibilidade e facilidade para se comunicar com você.
É fundamental que haja um canal direto e frequente de comunicação entre a agência e o cliente, para que haja alinhamento das expectativas, das estratégias e dos feedbacks.
Além disso, é preciso que a agência tenha capacidade para atender às demandas da sua empresa dentro dos prazos estabelecidos.
6. Peça referências e depoimentos
Uma forma de validar a reputação e a satisfação dos clientes com uma agência de marketing é pedir referências e depoimentos.
Você pode entrar em contato com outros clientes da agência e perguntar sobre a qualidade dos serviços prestados, o cumprimento dos prazos, o atendimento e o suporte recebidos, entre outros aspectos.
Por que a CMLO&CO é a melhor opção?
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Entre os principais serviços oferecidos pela CMLO&CO estão:
- Criação de sites, blogs, e-commerces e aplicativos;
- Gestão de redes sociais;
- Produção de conteúdo;
- Criação e gestão de campanhas patrocinadas;
- Identidade de marca;
- Marketing de influência;
- E muito mais.
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