Qual é a hora certa de trocar de agência de marketing?

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Qual é a hora certa de trocar de agência de marketing?

dezembro 15. 2023

Se você tem uma empresa e quer aumentar as suas vendas, provavelmente já contratou ou pensou em contratar uma empresa de marketing. Mas como saber se a agência que você escolheu está realmente entregando os resultados que você espera? E se não estiver, como saber se é hora de trocar de agência de marketing?

Neste artigo, vamos te ajudar a responder essas perguntas e te mostrar por que a CMLO&CO é a melhor opção para o seu negócio. Ficou curioso? Então continue lendo!

O que esperar de uma agência de marketing?

Antes de pensar em trocar de agência de marketing, vamos analisar o que você deve esperar da sua empresa atual.

De maneira geral, uma agência de marketing é uma empresa especializada em planejar, criar e executar ações de comunicação para promover a sua marca, os seus produtos e os seus serviços. Sendo assim, ela deve ser capaz de:

  • Entender as suas necessidades, os seus desafios e os seus objetivos;
  • Propor soluções criativas, inovadoras e eficientes para o seu negócio;
  • Oferecer um atendimento personalizado, transparente e ágil;
  • Apresentar resultados mensuráveis e consistentes;
  • Estar sempre atualizada sobre as tendências e as melhores práticas do mercado;
  • Aumentar a visibilidade e a reputação da sua marca no mercado;
  • Atrair e fidelizar clientes potenciais;
  • Gerar leads qualificados e conversão em vendas;
  • Mensurar e analisar os resultados das campanhas.

10 sinais de que é hora de trocar de agência de marketing

Se a sua agência de marketing não está cumprindo os requisitos acima, talvez seja hora de procurar uma nova parceria. Veja alguns sinais de que a sua agência não está entregando o que você precisa:

1. A agência não entende o seu público-alvo e não segmenta as suas campanhas

Um dos principais fatores para o sucesso de uma estratégia de marketing é conhecer bem o perfil, as necessidades e as preferências do seu público-alvo.

Se a sua agência não faz uma pesquisa adequada, não segmenta as suas campanhas e não personaliza as suas mensagens, infelizmente você está perdendo tempo e dinheiro.

2. Não tem criatividade

O mercado está cada vez mais competitivo e exigente, e você precisa se destacar da concorrência.

Para isso, no entanto, é preciso ter criatividade para criar conteúdos relevantes, originais e atrativos para o seu público.

Se a sua agência só copia o que os outros fazem, usa templates prontos e não propõe ideias inovadoras, temos uma má notícia: você está ficando para trás.

3. Não age com transparência

Você confia na sua agência? Você sabe exatamente o que ela faz, quanto ela cobra e quais são os resultados que ela entrega?

Se a resposta for não, você tem um problema e talvez seja a hora de trocar de agência de marketing.

Afinal, uma boa empresa deve ser transparente com o cliente, mostrar os relatórios detalhados das suas ações, explicar os custos envolvidos e comprovar o retorno sobre o investimento.

4. A agência de marketing não se comunica bem com você

A comunicação é essencial para uma parceria de sucesso entre cliente e agência. Sendo assim, você precisa estar alinhado com a sua agência, saber o que ela está fazendo, dar feedbacks e receber orientações.

Se a sua agência demora para responder os seus e-mails, não atende as suas ligações e não te mantém informado sobre o andamento dos projetos, é hora de repensar na parceria.

5. Tem falta de comprometimento

Você sente que a sua agência se importa com o seu negócio? Você percebe que ela se esforça para atender às suas expectativas e superar os seus desafios? Você vê que ela busca constantemente se atualizar e se aperfeiçoar?

Se a resposta for não, é mais um sinal de que você precisa trocar de agência de marketing. Até mesmo porque uma boa agência deve ter comprometimento com o cliente, demonstrar interesse pelo seu sucesso e buscar sempre a excelência.

6. A agência não tem flexibilidade

O mundo do marketing está em constante mudança. Sendo assim, você precisa se adaptar às novas tendências, tecnologias e comportamentos do consumidor.

Se a sua agência é engessada, resistente às mudanças e inflexível às suas demandas, certamente as suas campanhas estão sendo limitadas.

Uma boa empresa de marketing deve ter flexibilidade para mudar de estratégia quando necessário. E sempre que for preciso, testar novas ferramentas e atender às suas necessidades específicas.

7. Também não tem visão estratégica

Você sabe qual é o objetivo da sua estratégia de marketing? Você sabe como ela se relaciona com o seu plano de negócios? Você sabe quais são as metas, os indicadores e os prazos?

Se a sua empresa de marketing atual não te ajuda a definir, acompanhar e avaliar os seus objetivos, não tem uma visão holística e integrada do seu negócio e não te orienta sobre as melhores práticas do mercado, ela não serve para você.

8. A agência de marketing não oferece os resultados que promete

O oitavo indício de que é hora de trocar de agência de marketing é a falta de resultados e retorno sobre o investimento.

Tenha em mente que a sua agência atual precisa gerar valor para o seu negócio, com indicadores claros e mensuráveis de desempenho.

Se a sua agência não aumenta o seu tráfego, o seu engajamento, as suas vendas, o seu lucro e o seu crescimento, ela não está cumprindo o seu papel.

E o pior: uma agência que não traz resultados e retorno sobre o investimento pode afetar negativamente o seu faturamento, o seu mercado e o seu futuro.

9. Age com falta de qualidade e profissionalismo

O penúltimo sinal de que é hora de trocar de agência de marketing é a falta de qualidade e profissionalismo da empresa.

A sua agência precisa entregar um serviço de excelência, com padrões elevados de qualidade, ética e responsabilidade. 

Se a sua agência comete erros frequentes, atrasa prazos, descumpre acordos, desrespeita normas e não assume seus compromissos, ela está prejudicando a sua imagem.

Uma agência que não tem qualidade e profissionalismo pode comprometer a sua reputação, a sua credibilidade e a sua confiança.

10. Não está alinhada com os seus objetivos

Por fim, vale ressaltar que uma boa agência de marketing deve entender os seus objetivos e criar estratégias personalizadas para alcançá-los.

Ou seja, se a sua agência não se preocupa em conhecer o seu público-alvo, o seu mercado, o seu diferencial competitivo e as suas metas, ela não está fazendo um bom trabalho. E, claro, desperdiçando tempo e dinheiro com ações que não geram resultados.

Por que mudar para a CMLO&CO?

Se você se identificou com algum desses sinais, é hora de trocar de agência de marketing. Ou melhor: é hora de mudar para a CMLO&CO!

A CMLO&CO é uma agência de marketing e publicidade que nasceu com o propósito de transformar o mercado através da criatividade, da inovação e da tecnologia. Sendo assim, oferece soluções completas e integradas para o marketing da sua empresa, desde o planejamento até a execução.

Confira a seguir alguns dos nossos serviços:

Gostou? Então vai adorar saber que a CMLO&CO tem uma equipe multidisciplinar, formada por profissionais qualificados, experientes e apaixonados pelo que fazem.

Além disso, tem um atendimento diferenciado, que busca entender as suas dores, os seus sonhos e os seus objetivos. Por meio de uma metodologia ágil, permite entregar resultados rápidos, eficazes e duradouros.

Como você pode perceber, a CMLO&CO é mais do que uma agência de marketing. É uma parceira que vai te ajudar a alcançar o sucesso que você merece. Quer saber mais? Então entre em contato conosco e solicite um orçamento sem compromisso. Vem ser CMLO&CO você também!

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