O marketing de conteúdo, ou content marketing é uma das estratégias mais eficazes para atrair, engajar e converter clientes na internet. Mas como executar a estratégia de forma planejada e eficiente? Como obter bons resultados?
Neste artigo, vamos explicar tudo o que você precisa saber sobre o assunto, desde o conceito até a execução. Acompanhe!
O que é marketing de conteúdo e para que serve?
Marketing de conteúdo é uma forma de comunicação que visa educar, informar e entreter o público-alvo de uma marca, por meio da criação e distribuição de conteúdos relevantes e valiosos.
O propósito do content marketing é gerar autoridade, confiança e relacionamento com os potenciais clientes, levando-os a avançar na jornada de compra e a tomar decisões favoráveis ao negócio. Sendo assim, a estratégia pode ser utilizada para diversas finalidades, a saber:
- Aumentar o tráfego orgânico do site ou blog da marca, por meio da otimização para os mecanismos de busca (SEO);
- Gerar leads qualificados, ou seja, contatos que demonstram interesse na solução oferecida pela marca, por meio da oferta de materiais ricos (e-books, webinars, infográficos etc.);
- Nutrir e educar os leads, por meio de conteúdos que esclarecem as dúvidas, dores e necessidades do público em cada etapa da jornada de compra;
- Aumentar a conversão de vendas, por meio de conteúdos que mostram os benefícios, diferenciais e casos de sucesso da solução da marca;
- Fidelizar e encantar os clientes, por meio de conteúdos que agregam valor, geram satisfação e estimulam a recomendação.
Vantagens
O marketing de conteúdo traz diversas vantagens para as marcas que investem nessa estratégia. Veja algumas delas:
- Segundo uma pesquisa da RD Station, 94% das empresas investem em estratégias de marketing de conteúdo.
- De acordo com o relatório Content Trends, as empresas que adotam a estratégia geram 2,6 vezes mais visitas e 3,7 vezes mais leads do que as que não adotam.
- O marketing de conteúdo também tem um impacto positivo no SEO (Search Engine Optimization), que é a otimização para os mecanismos de busca, como o Google. Isso porque ao produzir conteúdos relevantes e otimizados com as palavras-chave adequadas, a empresa aumenta as chances de ranquear nas primeiras posições dos resultados orgânicos, atraindo mais visitantes qualificados para o seu site ou blog.
- O content marketing também ajuda a construir uma audiência fiel e engajada, que consome e compartilha os conteúdos da marca, gerando mais alcance e visibilidade.
- Além disso, também contribui para a educação do mercado, mostrando ao público-alvo os benefícios e as soluções que a empresa oferece, além de tirar dúvidas e objeções que possam impedir a compra.
- Por fim, gera um diferencial competitivo para a empresa, que se posiciona como uma referência no seu segmento, gerando mais credibilidade e autoridade.
Melhores estratégias de marketing de conteúdo
Existem diversas formas de fazer marketing de conteúdo, mas algumas se destacam pela sua eficiência e popularidade. Veja quais são elas:
Inbound marketing
É uma metodologia do marketing digital que consiste em atrair, converter, fechar e encantar os clientes por meio de conteúdos relevantes em diferentes canais digitais.
O inbound marketing segue as etapas da jornada de compra do cliente e usa ferramentas como blogs, redes sociais, e-mail marketing e automação de marketing para gerar resultados;
Vídeo marketing
O vídeo marketing é uma forma de produzir e distribuir conteúdos em formato audiovisual.
A estratégia pode ser usada para diversos fins, como educar, informar, entreter, persuadir e emocionar o público. Os vídeos podem ser publicados em plataformas como YouTube, Facebook, Instagram e TikTok.
E-mail marketing
O envio de e-mails comerciais também é uma excelente forma de se comunicar com os leads e clientes.
O e-mail marketing pode ser usado para enviar newsletters, ofertas, novidades, convites, dicas ou qualquer outro tipo de conteúdo que agregue valor ao destinatário.
Sendo assim, é uma forma eficaz de nutrir os leads com informações relevantes ao longo da jornada de compra, além de manter o relacionamento com os clientes após a venda.
SEO
O SEO no marketing de conteúdo é uma estratégia que busca melhorar o posicionamento dos sites ou blogs nos mecanismos de busca, como o Google, aumentando o tráfego orgânico e a visibilidade dessas páginas na internet.
Para isso, a estratégia envolve diversos fatores, como a escolha das palavras-chave adequadas, a otimização dos títulos, das meta tags, das imagens, a velocidade de carregamento, a responsividade, a qualidade e a relevância do conteúdo, entre outros.
Materiais ricos
São conteúdos mais aprofundados e completos do que os conteúdos comuns, como blog posts ou vídeos.
Os materiais ricos podem ser e-books, webinars, infográficos, podcasts, white papers, checklists, planilhas, entre outros. O principal objetivo, nesse caso, é gerar leads, pois esses materiais exigem um cadastro prévio do usuário para acessá-los.
Além disso, os materiais ricos ajudam a educar o mercado e a gerar autoridade para a marca.
Marketing de conteúdo e a jornada de compra do cliente
O marketing de conteúdo está intimamente relacionado com a jornada de compra do cliente, que é o caminho que ele percorre desde o momento em que reconhece um problema até o momento em que decide pela solução.
Ela é composta basicamente por quatro etapas: aprendizado e descoberta, reconhecimento do problema, consideração da solução e decisão de compra. Sendo assim, os contéudos devem oferecer valor para o cliente em cada etapa. Veja alguns exemplos:
Aprendizado e descoberta
Nesta etapa, o cliente ainda não sabe que tem um problema ou uma necessidade. O objetivo do marketing de conteúdo, então, é despertar o seu interesse e educá-lo sobre o tema. Os conteúdos mais indicados são blog posts, vídeos, podcasts e infográficos que abordam assuntos gerais e introdutórios.
Reconhecimento do problema
É quando o cliente percebe que tem um problema ou uma necessidade que precisa ser resolvido.
Nessa etapa, o marketing de conteúdo deve oferecer formas que ajudem o cliente a identificar e entender o seu problema ou necessidade, mostrando as causas, as consequências e as possíveis soluções.
Nesse caso, os conteúdos mais indicados são e-books, webinars, white papers e cases de sucesso que abordam assuntos mais específicos e aprofundados.
Consideração da solução
Nesta fase, o cliente já sabe qual é o seu problema ou necessidade e está buscando as melhores soluções para resolvê-lo.
O objetivo do marketing de conteúdo é, portanto, mostrar que a solução oferecida pela marca é a melhor opção para ele.
Os conteúdos mais indicados são comparativos, depoimentos, demonstrações e avaliações gratuitas que abordam os benefícios, diferenciais e resultados da solução da marca.
Decisão de compra
Etapa final que acontece quando o cliente já escolheu a melhor solução para o seu problema ou necessidade e está pronto para comprar.
Nessa fase da jornada de compra, você deve oferecer conteúdos que incentivem o cliente a tomar a decisão de compra, mostrando depoimentos, cases de sucesso, garantias, ofertas especiais ou qualquer outro elemento que gere confiança e urgência.
Os conteúdos mais indicados são ofertas, descontos, garantias, bônus e chamadas para ação que abordam as condições comerciais e os incentivos para a compra.
Do planejamento à execução: como fazer marketing de conteúdo?
Para fazer marketing de conteúdo de forma eficiente, é preciso seguir alguns passos. Veja quais são eles:
Faça um planejamento estratégico
O planejamento estratégico é essencial para alinhar as suas ações com as suas metas e otimizar os seus recursos.
Portanto, antes de começar a produzir os seus conteúdos, defina os objetivos, as metas, os indicadores e o orçamento da sua estratégia de marketing de conteúdo. Alinhe esses elementos com a missão, a visão e os valores da sua marca.
Crie personas
Personas são representações fictícias dos seus clientes ideais.
No marketing de conteúdo, elas ajudam a entender melhor quem é o seu público-alvo, quais são as suas características demográficas, comportamentais, psicográficas e profissionais, quais são as suas dores, necessidades, desejos e expectativas em relação à sua solução.
Para criar personas, você pode usar ferramentas como entrevistas, questionários, pesquisas de mercado e análise de dados. Ou então, usar ferramentas online como MAIKON.biz.
Estude as melhores palavras-chaves para o seu negócio
Palavras-chave são os termos que os usuários digitam nos mecanismos de busca para encontrar informações sobre um determinado assunto.
Elas ajudam a definir os temas dos seus conteúdos e a otimizar o seu site ou blog para aparecer nos primeiros resultados das buscas.
Para estudar as melhores palavras-chave para o seu negócio, você pode usar ferramentas como Google Keyword Planner, SEMrush e Ubersuggest.
Escolha o formato dos seus conteúdos
Como vimos anteriormente, existem diversos formatos que você pode usar na sua estratégia de marketing de conteúdo, como blog posts, ebooks, infográficos, vídeos, podcasts, webinars etc.
O ideal é que você escolha os formatos mais adequados para cada etapa da jornada de compra do seu cliente e para cada canal de distribuição.
Defina os canais de distribuição
Os canais de distribuição são os meios pelos quais você vai divulgar os seus conteúdos para o seu público-alvo.
Você pode usar canais próprios, como site, blog ou redes sociais ou canais de terceiros, como parceiros e influenciadores digitais).
Mensure os resultados
Finalmente, você deve acompanhar e analisar os resultados da sua estratégia de marketing de conteúdo, usando as ferramentas e os indicadores adequados.
Nesse sentido, verifique se os seus objetivos foram alcançados, quais foram os pontos fortes e fracos da sua estratégia, quais foram os conteúdos mais acessados, compartilhados e comentados.
Além disso, verifique quais foram as taxas de conversão, retenção e fidelização, entre outros aspectos importantes.
Assim, você pode identificar as oportunidades de melhoria e otimizar a sua estratégia.
Como investir na estratégia de marketing de conteúdo?
Como você pode ver, o marketing de conteúdo é uma estratégia poderosa para alavancar o seu negócio no mercado digital.
No entanto, para investir nessa estratégia, você precisa de tempo, conhecimentos técnicos e um time dedicado.
Se você não tem esses recursos ou quer economizar tempo e dinheiro, você pode contar com as soluções da CMLO&CO, agência especializada em marketing e publicidade.
Com mais de 12 anos de experiência no mercado, oferecemos os seguintes serviços e diferenciais para o seu negócio:
- Criação de conteúdos de alta qualidade e originais para diversos formatos e canais;
- Otimização dos conteúdos para SEO, aumentando o seu tráfego orgânico e a sua visibilidade na internet;
- Distribuição dos conteúdos nos melhores canais para o seu público-alvo, ampliando o seu alcance e o seu engajamento;
- Análise dos resultados dos conteúdos, usando as melhores ferramentas e métricas do mercado;
- Acompanhamento constante da sua estratégia de marketing de conteúdo, fazendo ajustes e melhorias conforme as necessidades;
- Atendimento personalizado, transparente e eficiente, entendendo as suas demandas e oferecendo as melhores soluções.
Se você quer saber mais sobre como a CMLO&CO pode ajudar você a fazer marketing de conteúdo do planejamento à execução, fale com nossos especialistas. Não perca essa oportunidade!
