¿Ha pensado alguna vez cómo un agencia de marketing para empresas locales puede ayudar a su empresa a crecer y destacar en el mercado?
A menudo empresarios locales no prestan suficiente atención al marketing, pensando que es caro, complicado o innecesario. Pero lo cierto es que esta actividad es esencial para cualquier tipo de negocio. empresaespecialmente el localNecesitan conectar con su público objetivo y diferenciarse de la competencia.
Sabiendo esto, en este artículo vamos a mostrarte la importancia de una empresa de marketing para empresas locales. A medida que siga leyendo, descubrirá cómo puede ayudarle a planificar y ejecutar las mejores estrategias para su segmento y cómo elegir la mejor opción para usted. ¡Sigue con nosotros!
¿Qué son las empresas locales?
En primer lugar, entendamos el concepto de empresas locales. En principio, se trata de empresas que dan servicio a una determinada región geográfica, como una ciudad, un barrio o una zona concreta.
Versátiles, las empresas locales pueden operar en diversos sectores, como el comercio, los servicios, la industria o incluso la agricultura. ¿Conoces esa panadería de tu barrio, ese salón de belleza cerca de tu casa o el taller mecánico donde sueles llevar a arreglar tu coche? Son sólo algunos ejemplos de empresas locales.
Según Sebrae, hay aproximadamente 9 millones de establecimientos en Brasil que entran en la categoría de empresas locales. En su mayoría son microempresas y pequeñas empresas (PYME) y son responsables de 52% de los empleos formales del sector privado. También representan 27% del PIB del país.
Características
Independientemente del sector en el que operen, las empresas locales tienen algunas características en común, como:
- Una relación más estrecha y personalizada con sus consumidores, ya que suelen conocer sus necesidades, preferencias y hábitos;
- Ventaja competitiva conociendo bien el mercado en el que operan y siendo capaces de adaptarse a las demandas y tendencias locales;
- Las empresas locales tienen más probabilidades de retener a sus clientes porque suelen ofrecer un servicio diferenciado, un producto o servicio de calidad y una experiencia satisfactoria;
- Contribuyen al desarrollo económico y social de la región en la que operan, generando empleo, ingresos y calidad de vida para la población.
Importancia
La importancia de las empresas locales es indiscutible. Como vimos anteriormente, representan una parte significativa del PIB nacional y son responsables de más de la mitad de los empleos formales en Brasil. A pesar de ello, también se enfrentan a una serie de retos, como los que se enumeran a continuación:
- Competencia feroz: los negocios locales tienen que competir por la atención y fidelidad de los clientes con otros establecimientos del mismo segmento o incluso con grandes empresas que operan en línea o en otras regiones;
- Dificultad para hacer publicidad: muchas microempresas y pequeñas empresas no disponen de recursos suficientes para invertir en publicidad o no saben cómo hacerlo de forma eficaz y asertiva;
- Falta de innovación: algunas empresas locales se conforman con el modelo tradicional de gestión y funcionamiento y no buscan actualizarse o diferenciarse en el mercado.
¿Se ve en alguno o en todos estos contextos? No se desespere: ahí es exactamente donde entra en juego el papel de una agencia de marketing para empresas locales. Siga leyendo para descubrirlo.
Entender el marketing para empresas locales
Pero, ¿qué es el marketing? En pocas palabras, es el conjunto de actividades que tratan de comprender las necesidades y deseos de los clientes y ofrecer soluciones que satisfagan esas expectativas.
Como tal, el marketing lo abarca todo, desde la investigación de mercados hasta la creación y distribución de productos o servicios, pasando por la comunicación y las relaciones con el público.
¿Qué es el marketing para empresas locales? En términos generales, se trata de un conjunto de estrategias que buscan promover la visibilidad, la reputación y la autoridad de una marca en su zona de actuación. Su objetivo, por tanto, es atraer más clientes potenciales, convertir más ventas y retener más consumidores.
Principales estrategias de marketing para las empresas locales
El marketing para empresas locales funciona de forma diferente al marketing tradicional porque tiene en cuenta las particularidades del segmento, la región y el público objetivo de estas empresas. También cuenta con estrategias específicas, como las que se destacan a continuación.
Utilizar el marketing digital
El marketing digital es una herramienta indispensable para las empresas locales, ya que les permite llegar a un gran número de personas a bajo coste y con gran eficacia. Implica el uso de canales en línea como sitios web, blogs, redes sociales, marketing por correo electrónico, anuncios y otras estrategias.
Aprovechar al máximo el marketing de proximidad
El marketing de proximidad, por su parte, es una forma de atraer e implicar a los clientes que se encuentran cerca de la empresa. Para ello, la estrategia hace uso de diversas tecnologías, como la geolocalización, el código QR o el Bluetooth, entre otras.
Teniendo en cuenta esta información, seguramente te estarás preguntando para qué sirve el marketing de proximidad, ¿verdad? En la práctica, se puede utilizar para enviar ofertas, promociones, contenidos o información relevante a los clientes que se encuentren en el área de cobertura de la empresa.
Valorar el marketing relacional
El marketing relacional, por su parte, es una estrategia que pretende construir y mantener un vínculo duradero y satisfactorio con los clientes, generando confianza, fidelidad y recomendaciones. Puede realizarse a través de distintas acciones, como programas de fidelización, atención personalizada y un excelente servicio posventa.
SEO local
Las siglas SEO corresponden a Search Engine Optimisation (optimización para motores de búsqueda). En otras palabras, la estrategia consiste en optimizar el sitio web, el blog y otros contenidos de la empresa. El objetivo es aparecer en los primeros resultados de las búsquedas locales en los motores de búsqueda, con especial atención a Google.
¿Cómo se hace? Principalmente utilizando palabras clave relacionadas con la región, pero eso no es todo. La estrategia de marketing para empresas locales basada en SEO también implica la creación de páginas específicas para cada ubicación, el registro de la empresa en Google My Business, la obtención de opiniones positivas de los clientes, entre otros detalles.
Redes sociales
Según un Encuesta Comscore Según Forbes, Brasil es el tercer país del mundo con más personas activas en las redes sociales. Entre las redes sociales más utilizadas están YouTube, Facebook, Instagram y TikTok.
Esto significa que existe una enorme posibilidad de que su público objetivo esté en alguna de estas redes sociales. Así que aproveche el poder de estos canales para interactuar con sus seguidores, dar a conocer sus productos y servicios, compartir noticias y promociones y recibir opiniones y recomendaciones.
Anuncios en línea
También conocida como tráfico de pago o medios de pago, la publicidad online consiste en crear campañas para mostrar sus anuncios en los sitios web y redes sociales a los que accede su público objetivo. El objetivo es aumente el alcance de su marcapara generar tráfico cualificado a su sitio web y convertir más clientes potenciales y ventas.
Por supuesto, éstas son sólo algunas de las estrategias utilizadas por una agencia de marketing, pero hay muchas más. Lo importante es confiar en una empresa especializada en este tipo de negocio que sepa crear campañas eficaces, medir los resultados y mejorar su rendimiento en el mercado.
Ventajas del marketing para las empresas locales
Las ventajas de contratar una agencia de marketing para empresas locales son indiscutibles y numerosas. A continuación enumeramos los principales:
- Mejore la visibilidad de su marca en su región, aumentando las posibilidades de atraer nuevos clientes y generar más ventas;
- Fortalecer su marca ayudando a construir y consolidar la imagen y reputación de la empresa local en el mercado, destacando sus diferenciales y valores;
- Ofrecer una excelente experiencia al cliente mediante soluciones que satisfagan sus necesidades y expectativas, así como crear una relación duradera y satisfactoria;
- Diferénciese de la competencia, conviértase en una referencia en su segmento y aumente el volumen de negocio de su empresa.
¿Cómo elegir la mejor agencia de marketing para empresas locales?
Para aprovechar todas las ventajas del marketing para empresas locales, es importante contar con el apoyo de una agencia de marketing especializada que tenga experiencia y conocimientos en el sector. Pero cómo elegir la mejor opción entre los muchos disponibles en el mercado?
He aquí algunos consejos que le ayudarán a tomar una decisión:
Investigue la reputación de la agencia
Antes de contratar a una agencia de marketing, infórmese sobre su historia, valores, misión y visión. Vea también quiénes son sus clientes, sus casos de éxito y sus críticas. Esto le dará una idea de la credibilidad y calidad de la agencia.
Analizar la cartera de la empresa comercializadora
Otro punto importante es analizar la cartera de la agencia, es decir, los trabajos que ha realizado y realiza para otras empresas.
En este sentido, asegúrese de que los proyectos son creativos, innovadores y están alineados con sus objetivos. Analiza también si la agencia de marketing para empresas locales ofrece soluciones personalizadas y adaptadas a tus necesidades.
Comparar precios y servicios
Además, compare los precios y servicios ofrecidos por la agencia con otras opciones del mercado. En este caso, debe encontrar un equilibrio entre coste y beneficio, teniendo en cuenta su presupuesto y sus necesidades.
Recuerde que lo más barato no siempre es lo mejor y lo más caro no siempre es lo más adecuado. Así que no hagas del precio tu único criterio de elección.
Evaluar el servicio y la asistencia de la agencia de marketing
Por último, evalúe cómo le trata la agencia. Analiza si es atenta, cordial y transparente, si aclara tus dudas, si ofrece un canal de comunicación eficaz y si hace un seguimiento e informa de los resultados de las campañas.
Y no olvide comprobar que los profesionales están cualificados, tienen experiencia y están al día de las tendencias del mercado.
¿Cómo puede CMLO&CO ayudar a su empresa local?
Si busca una agencia de marketing para empresas locales que cumpla todos estos requisitos, debe conocer a CMLO&CO.
Con más de 12 años de experiencia en el mercado, ofrecemos soluciones de marketing completas e integradas para ayudarle a impulsar su negocio en su región. Trabajamos centrándonos en sus objetivos y necesidades, creando campañas personalizadas y eficaces para su segmento.
Además, supervisamos y medimos los resultados de las estrategias de marketing, garantizando el retorno de su inversión. Así que si quiere aumentar la visibilidad de su marca en su región, atraer a más clientes potenciales, convertir más ventas y retener a más consumidores, póngase en contacto con CMLO&CO y compruebe usted mismo lo que podemos hacer por su negocio.
