Hoy en día, donde presencia digital es fundamental para el éxito de cualquier empresa, llegar a un público diverso y atraerlo es crucial. Sin embargo, muchas empresas descuidan un aspecto vital para lograr esta diversidad: la accesibilidad de los contenidos.
Sabiendo esto, en este artículo veremos qué es contenidos accesiblesMe gustaría hablarte de su importancia, de los beneficios para las marcas y de las principales estrategias para que tus contenidos sean inclusivos y eficaces. ¿Vamos?
¿Qué son los contenidos accesibles?
Por contenidos accesibles se entiende la práctica de crear materiales digitales que sean fácilmente percibidos, comprendidos y utilizados por todas las personas, independientemente de sus capacidades físicas o cognitivas. Esto incluye a las personas con deficiencias visuales, auditivas, motoras o cognitivas, así como a quienes puedan experimentar limitaciones temporales, como conexiones lentas a internet.
Por ejemplo, un sitio web con contenidos accesibles debe tener en cuenta aspectos como la navegabilidad para personas con discapacidad motriz, la claridad y sencillez del lenguaje para personas con dificultades cognitivas, e incluso la optimización del rendimiento para garantizar que las personas con conexiones lentas a internet puedan acceder al contenido sin problemas.
En esencia, los contenidos accesibles consisten en garantizar que nadie se quede atrás. Se trata de reconocer y respetar la diversidad de capacidades, experiencias y necesidades de las personas y actuar de forma proactiva para garantizar que todos tengan el mismo acceso a la información y la participación en línea.
Cuando los contenidos son realmente accesibles, no sólo se cumplen las obligaciones legales y éticas, sino que se fomenta una sociedad más integradora y equitativa, en la que todo el mundo tiene la oportunidad de participar, contribuir y prosperar.
¿Por qué es importante invertir en contenidos accesibles?
Invertir en contenidos accesibles no es sólo una cuestión de cumplir la normativa o ser políticamente correcto. Al contrario. También es una estrategia empresarial inteligente.
Al facilitar el acceso a sus contenidos, amplía su alcance a un público más diverso, lo que puede traducirse en un mayor compromiso, fidelidad de los clientes e incluso un aumento de las ventas. Además, demuestra un auténtico compromiso con la inclusión y la igualdad, lo que puede reforzar la reputación de su marca y atraer a clientes fieles.
Ventajas de la accesibilidad digital para las marcas
Invertir en contenidos accesibles fomenta la inclusión y la igualdad, y aporta una serie de beneficios tangibles para las marcas. He aquí algunas de las principales ventajas:
Ampliar el público destinatario
Al hacer accesibles sus contenidos, elimina las barreras que impiden a las personas con discapacidad acceder a su información.
En otras palabras, esto significa que usted llega potencialmente a un público más amplio y diverso, incluidas personas con discapacidades visuales, auditivas, motoras o cognitivas, así como ancianos y quienes puedan encontrarse en situaciones temporales de limitación, como la recuperación de lesiones.
Y aquí vale la pena señalar que una mayor audiencia significa más oportunidades de compromiso, conversión y fidelización.
Experiencia de usuario mejorada
Como hemos señalado antes, la accesibilidad no consiste sólo en satisfacer las necesidades de las personas con discapacidad. También se trata de crear una experiencia más intuitiva, fácil de usar y eficiente para todos los usuarios.
Por lo tanto, si adopta prácticas de accesibilidad, estará creando un entorno digital más fácil de navegar, comprender e interactuar. Esto puede dar lugar a mayores tasas de participación, más tiempo en el sitio y una impresión positiva de la marca.
Cumplimiento legal
En muchas regiones existen normativas que exigen que los contenidos digitales sean accesibles para todos. Por ejemplo, el Consorcio World Wide Web (W3C) ha elaborado las Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web (WCAG) para garantizar que los sitios web sean accesibles a personas con discapacidades o limitaciones.
Por eso, invertir en accesibilidad es también una excelente forma de ahorrar tiempo y recursos en el futuro, evitando multas y acciones legales que podrían dañar la reputación de su marca.
Reputación de marca
Demostrar un compromiso genuino con la inclusión y la igualdad puede reforzar la reputación de su marca. Tenga en cuenta que los consumidores son cada vez más conscientes de las prácticas éticas de las empresas y son más propensos a apoyar a las marcas que demuestran valores acordes con los suyos.
Así que podemos decir que los contenidos accesibles no sólo son buenos para los negocios. Es mucho más que eso. Es también una declaración de compromiso con la diversidad y la igualdad, que puede conducir a una mayor fidelidad de los clientes y a recomendaciones positivas de boca en boca.
Innovación y diferenciación
La búsqueda de la accesibilidad suele conducir a la innovación y la creatividad.
Con esto queremos decir que, si tiene en cuenta las necesidades de los distintos tipos de usuarios, podrá encontrar nuevas formas de presentar sus contenidos, crear productos o servicios e incluso llegar a mercados antes desatendidos.
Por tanto, la accesibilidad no debe verse como una obligación, sino como una oportunidad para impulsar la innovación y diferenciar su marca de la competencia, creando un punto de realización. diferenciación único en el mercado.
Estrategias clave para que sus contenidos sean accesibles
Para garantizar que sus contenidos sean realmente accesibles, es importante aplicar una serie de estrategias que respondan a las diversas necesidades de todos los usuarios. Estas son algunas de las principales estrategias para hacer accesibles los contenidos:
Tamaño de letra adecuado
Utilice tamaños de letra fáciles de leer, sobre todo para personas con problemas de visión o de edad avanzada. Además, permita a los usuarios ajustar el tamaño de la fuente según sea necesario ofreciendo opciones de zoom o controles de tamaño de texto en su sitio web o aplicación.
Colores y contraste
Elija combinaciones de colores con buen contraste para que el texto sea claramente legible en distintos dispositivos y condiciones de iluminación. Evite combinaciones de colores que puedan dificultar la lectura a personas con problemas de visión, como texto gris claro sobre fondo blanco. Compruebe la accesibilidad de los colores con las herramientas en línea disponibles.
Textos descriptivos en imágenes
Además, incluya textos alternativos en todas las imágenes para que las personas con discapacidad visual puedan entender el contenido de las imágenes utilizando lectores de pantalla. Pero no cualquier texto. Los textos alternativos deben ser descriptivos y concisos, y transmitir la misma información o contexto que la imagen original.
Subtítulos en los vídeos
Añada subtítulos o transcripciones a los vídeos para garantizar que las personas con deficiencias auditivas puedan entender el contenido. Además, proporcione controles de reproducción de vídeo que permitan a los usuarios pausar, rebobinar y adelantar fácilmente el vídeo para facilitar la navegación.
Lenguaje sencillo y claro
Utilice un lenguaje sencillo, directo y conciso en todo el contenido para facilitar su comprensión, especialmente a las personas con dificultades cognitivas, dislexia o lectores principiantes.
En este sentido, evite la jerga, las frases complicadas o el vocabulario técnico innecesario. Las herramientas de lectura en voz alta pueden ayudar a identificar las áreas del texto que pueden simplificarse.
Contenidos multisensoriales
Ofrezca diversos formatos de contenido, como texto, audio y vídeoAdemás de artículos escritos, puedes crear podcasts, infografías o vídeos explicativos para transmitir información de forma más accesible y atractiva. Por ejemplo, además de artículos escritos, puedes crear podcasts, infografías o vídeos explicativos para transmitir información de forma más accesible y atractiva.
Navegación y teclado
Asegúrese de que su sitio web o aplicación sea fácilmente navegable utilizando sólo el teclado, sin depender exclusivamente del uso del ratón. Esto es especialmente importante para las personas con discapacidad motriz que puedan tener dificultades para utilizar el ratón. Proporcione atajos de teclado claros y coherentes para ayudar a los usuarios a navegar rápidamente por los contenidos.
Conclusión
Crear contenidos accesibles requiere prestar atención a muchos detalles, pero los beneficios para su marca y su público son innegables. Al invertir en estrategias de accesibilidad, no solo llegas a un público más amplio, sino que demuestras tu compromiso con la inclusión y la igualdad.
Si necesita ayuda para aplicar estas estrategias, un agencia de marketing profesional cómo CMLO&CO puede guiarle en el proceso. Desarrollamos estrategias de marketing inclusivas y eficientes, garantizando que su contenido sea accesible para todos. Hable con nuestros expertos en marketing y publicidad.
