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Como o Marketing impacta o crescimento dos negócios?

dezembro 18. 2023

Você já se perguntou como o marketing impacta o crescimento dos negócios? Se você é um empreendedor, gestor ou profissional que quer alavancar as vendas e a visibilidade da sua empresa, este artigo é para você!

setas dardos no conceito de negócio de centro de destino
setas dardos no conceito de negócio de centro de destino

Neste artigo, vamos explicar o que é marketing para negócios e qual é a sua importância para empresas de todos os portes e segmentos de mercado. Ao final da leitura você vai compreender como a atividade pode ajudar a alavancar as suas vendas, a fidelizar os seus clientes e a fortalecer a marca. Preparado?

O que é marketing?

O marketing é uma área que estuda o mercado, o consumidor e as estratégias para promover produtos ou serviços. Essa área é fundamental para empresas e organizações que desejam se destacar em um ambiente competitivo e conquistar novos clientes.

Seus principais objetivos são: identificar oportunidades de mercado, criar valor para os clientes, construir relacionamentos duradouros com eles e gerar resultados para as empresas.

Para isso, o marketing envolve desde a pesquisa de mercado, o planejamento estratégico, o desenvolvimento de produtos e serviços, até a comunicação, a distribuição e o pós-venda.

O conceito surgiu no início do século XX, com a ideia de que as empresas deveriam se adaptar às necessidades e desejos dos consumidores, em vez de tentar impor seus produtos. De lá para cá, o setor evoluiu muito, acompanhando as mudanças sociais, tecnológicas e econômicas. Segundo um relatório da Forrester, as empresas devem aumentar os seus investimentos em marketing em 30% até 2025. 

Hoje em dia, existem diversos tipos de marketing para negócios, como o digital, o social, o cultural, o político, o de influência, o de relacionamento, entre outros. Cada um desses tipos tem suas especificidades, mas todos seguem os princípios básicos do marketing.

O mix de marketing

Ainda falando em princípios básicos do marketing, um dos mais conhecidos é o dos 4Ps, também chamado de mix de marketing. Esses 4Ps significam produto, preço, praça e promoção, e representam as variáveis que as empresas podem controlar para oferecer soluções adequadas ao seu público-alvo. 

O mix de marketing deve ser planejado de acordo com as características do mercado, da concorrência, do consumidor, dos objetivos e da proposta de valor da empresa. Entenda cada um deles a seguir:

  • Produto: é o bem ou serviço que a empresa oferece ao mercado. Ele deve atender às necessidades e expectativas dos consumidores, ter qualidade, design, embalagem, garantia e assistência técnica adequados.
  • Preço: é o valor que o consumidor paga pelo produto ou serviço. O preço deve ser compatível com o valor percebido pelo consumidor, com os custos da empresa e com a concorrência.
  • Praça: é o canal de distribuição pelo qual o produto ou serviço chega ao consumidor. Para oferecer bons resultados, a praça deve ser conveniente, acessível e eficiente.
  • Promoção: é a comunicação que a empresa faz para divulgar o seu produto ou serviço ao mercado. A promoção deve ser persuasiva, informativa e criativa. E é justamente aí que entra o papel do marketing: promover produtos ou serviços de maneira eficiente, de forma atrair consumidores e destacar a empresa da concorrência.

Importância do marketing para negócios

O marketing é importante para empresas de todos os portes e segmentos de mercado, pois ajuda a conhecer melhor o seu público-alvo, criar vantagens competitivas, aumentar a visibilidade, fidelizar clientes, gerar valor e fortalecer a marca. 

Além disso, também contribui para a inovação, a sustentabilidade e a responsabilidade social das empresas. Isso é possível porque a atividade ajuda a desenvolver produtos e serviços que atendam às demandas do mercado, que sejam justos para os consumidores e se diferenciem da concorrência.

Apesar de tamanha importância, o marketing para negócios também enfrenta diversos desafios no cenário atual, como:

  • Atingir as metas estabelecidas pela empresa, que muitas vezes são ambiciosas e exigem resultados rápidos e expressivos;
  • Sair do “mais do mesmo”, diferenciando-se da concorrência e oferecendo soluções criativas e originais aos clientes;
  • Se antecipar ao comportamento do consumidor, entendendo as suas motivações, preferências e tendências em um mercado dinâmico e diversificado;
  • Passar a mensagem correta: comunicar-se com clareza e eficiência com os clientes, usando os canais adequados e respeitando as normas éticas e legais;
  • Prever os próximos passos da concorrência: monitorar as ações e as estratégias dos concorrentes e antecipar-se às suas movimentações;
  • Conquistar mais leads qualificados: atrair potenciais clientes interessados nos produtos ou serviços da empresa e convertê-los em compradores;
  • Adaptar-se à inteligência artificial (IA), que vem transformando o modo como o marketing é feito e consumido: A IA permite automatizar processos, personalizar ofertas, segmentar públicos, analisar dados, gerar insights e otimizar decisões. No entanto, também traz desafios éticos, legais e sociais.
mulher de negócios olhando para um laptop profissional trabalhando em um projeto de gráficos de marketing
mulher de negócios olhando para um laptop profissional trabalhando em um projeto de gráficos de marketing

Como o marketing influencia o crescimento dos negócios?

O marketing influencia diretamente o crescimento dos negócios, pois ele é responsável por atrair, converter, reter e encantar os clientes. Veja como cada um desses fatores contribui para o sucesso da sua empresa:

  • Conhecer melhor o perfil, o comportamento e as preferências dos clientes, bem como os seus problemas e as suas dores, o que possibilita oferecer soluções personalizadas e adequadas às suas necessidades.
  • Aumentar o reconhecimento da marca, ajudando a divulgar a missão, a visão, os valores e os benefícios da empresa para o seu público-alvo, gerando confiança e credibilidade.
  • Criar diferencial competitivo, identificando e explorando as oportunidades do mercado, oferecendo soluções únicas e personalizadas para os clientes.
  • Gerar valor para os clientes, entendendo as necessidades e expectativas dos clientes, entregando produtos e serviços de qualidade, com preço justo e atendimento excelente.
  • Estabelecer um contato constante com os clientes, por meio de canais de comunicação eficientes, oferecendo conteúdo relevante, promoções, feedbacks e suporte.
  • Fomentar a fidelização e a recomendação, ajudando a superar as expectativas dos clientes, proporcionando experiências positivas e memoráveis, que estimulam a repetição de compra e a indicação para outros consumidores.
  • Otimizar o processo de vendas, reduzindo o custo de aquisição de clientes (CAC), aumentando a taxa de conversão e o valor do ciclo de vida do cliente (LTV).
  • Inovar constantemente nos produtos ou serviços, nos processos internos e nas formas de comunicação com os clientes, acompanhando as tendências do mercado e as mudanças no comportamento do consumidor.

2 cases de sucesso de marketing para te inspirar

Para ilustrar como o marketing para negócios pode impactar positivamente o crescimento da sua empresa, vamos apresentar dois cases de sucesso que alcançaram ótimos resultados com suas ações de marketing:

Kiko Milano

A Kiko Milano é uma marca italiana de cosméticos que se destaca por oferecer produtos de alta qualidade e uma variedade de cores e estilos. A empresa utiliza o marketing para negócios para se comunicar com seu público-alvo, principalmente as mulheres jovens e antenadas com as tendências da moda e da beleza. 

A empresa utiliza as redes sociais, como Instagram e Facebook, para divulgar seus produtos, suas novidades, suas promoções e seus tutoriais de maquiagem. Com isso, a empresa consegue aumentar sua visibilidade, sua reputação e sua credibilidade no mercado, além de atrair e fidelizar clientes. 

Só em 2023, foram mais de 21 milhões de pessoas alcançadas pela marca, um crescimento de 142% quando comparado a 2022.  

Master Cidadania

A Master Cidadania é uma empresa especializada em assessoria para obtenção da cidadania italiana. A empresa utiliza o marketing para educar seu público-alvo sobre os benefícios, os requisitos e os procedimentos para obter a cidadania italiana. 

A empresa produz conteúdos relevantes e informativos em seu blog e em suas redes sociais para gerar autoridade, confiança e valor para seu público-alvo. Com essas estratégias, a Master Cidadania consegue captar mais de 1.000 leads qualificados por mês. 

Quer melhorar o posicionamento da sua marca? A CMLO&CO te ajuda!

Agora que você já sabe como o marketing impacta positivamente o crescimento dos negócios, é hora de melhorar o posicionamento da sua marca no mercado!

E para isso, você pode contar com a CMLO&CO, uma agência de marketing e publicidade especializada em empresas de todos os portes e segmentos de mercado. 

A CMLO&CO oferece serviços de planejamento, criação, gestão e mensuração de campanhas de marketing, com foco em resultados. A seguir, alguns dos nossos diferenciais que podem fazer toda a diferença no seu negócio:

  • Equipe multidisciplinar e qualificada, que domina as melhores práticas e ferramentas do marketing offline e online;
  • Atendimento personalizado e próximo ao cliente, que busca entender suas necessidades e objetivos específicos;
  • Soluções criativas e inovadoras, que se adaptam ao perfil e ao orçamento de cada empresa;
  • Relatórios transparentes e detalhados, que mostram o desempenho das ações de marketing e o retorno sobre o investimento.

Faça como a Kiko Milano e a Master Cidadania: confie nos especialistas da CMLO&CO, alcance resultados expressivos com suas ações de marketing e seja o próximo case de sucesso do mercado! Entre em contato conosco e descubra como soluções modernas e eficientes podem alavancar as suas vendas e transformar o seu negócio!

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