![](https://cmlo.co/wp-content/uploads/2023/06/Banner-principal-Saude-Petrobras-1-scaled.webp)
![](https://cmlo.co/wp-content/uploads/2023/07/Petro.png.webp)
Redes sociais Saúde Petrobras
DESEMPENHO - SOCIAL
Briefing
O desafio da marca é aprimorar e humanizar o relacionamento com o público por meio das redes sociais, mantendo uma conexão próxima com os beneficiários do plano. O desafio é compreender suas necessidades, responder às dúvidas e fornecer um suporte eficiente. A ideia era construir uma comunidade sólida e que os beneficiários confiassem no plano Saúde Petrobras, e o primeiro passo para isso era comunicar, de forma eficiente, nas redes sociais.
Solução
A CMLO&CO desenvolveu estratégias e produziu conteúdos relevantes para solucionar questões de interesse dos usuários. Estabelecemos uma frequência semanal de postagens, para gerar engajamento e promover o diálogo em todas as publicações, enquanto também trabalhávamos como Community Manager (SAC 2.0). Criamos uma série de conteúdos informativos sobre os serviços do plano, incluindo dicas de saúde, bem-estar e tópicos relevantes para todos os seguidores da marca.
Resultados
Estimulamos seguidores e consumidores, gerando mais de 46% de respostas positivas nos canais de atendimento. Alcançamos crescimentos expressivos de 122% no Facebook, 482% no LinkedIn e 135% no Instagram. Hoje, contamos com mais de 8 mil seguidores no Instagram, mais de 7 mil no Facebook e 34 mil no LinkedIn, todos conquistados organicamente. O fortalecimento do vínculo com os usuários gerou recordes de engajamento. A Saúde Petrobras renovou a parceria com a CMLO&CO após esses resultados, trabalhando, juntos, por 3 anos.
![](https://cmlo.co/wp-content/uploads/2023/06/6320_2-Feed-Gratidao_SaudePetrobras_v1_1.webp)
![](https://cmlo.co/wp-content/uploads/2023/06/7160_7-Feed-Alongamento_Abr_SaudePetrobras_v1.webp)
![](https://cmlo.co/wp-content/uploads/2023/06/6559_22-Feed-Fev_SaudePetrobras_v1.webp)
![](https://cmlo.co/wp-content/uploads/2023/06/1Prancheta-1.webp)
![](https://cmlo.co/wp-content/uploads/2023/06/Novo-app-versao-CMLO.webp)
![](https://cmlo.co/wp-content/uploads/2023/06/7160_9-Feed-omega3_Abr_SaudePetrobras_v1.webp)
![](https://cmlo.co/wp-content/uploads/2023/06/oms-1.webp)
![](https://cmlo.co/wp-content/uploads/2023/06/6009_Feed-Carteirinha-Unimed_SaudePetrobras_v3.webp)
![](https://cmlo.co/wp-content/uploads/2023/06/6559_30-Feed-Fev_SaudePetrobras_v1.webp)
![](https://cmlo.co/wp-content/uploads/2023/07/cards-saude-petrobras.webp)
![](https://cmlo.co/wp-content/uploads/2023/07/card-1.webp)
![](https://cmlo.co/wp-content/uploads/2023/07/card-2.webp)
![](https://cmlo.co/wp-content/uploads/2023/07/card-3.webp)
![](https://cmlo.co/wp-content/uploads/2023/07/saude-petro-4.webp)
![](https://cmlo.co/wp-content/uploads/2023/07/saude-petro-6.webp)
![](https://cmlo.co/wp-content/uploads/2023/07/saude-petro-5.webp)
![](https://cmlo.co/wp-content/uploads/2023/07/saude-petro-3.webp)