O Papel Dos Chatbots Na Experiência Do Cliente
Nos últimos anos, a tecnologia transformou significativamente a maneira como as empresas interagem com seus clientes. Uma das inovações mais notáveis nessa área é o uso de chatbots. Mas o que são chatbots e como eles funcionam? Neste artigo, vamos explorar esses pontos, discutir os setores onde os chatbots podem ser utilizados, detalhar seus benefícios […]
Vale a pena ter um conteúdo gerado por inteligência artificial?
Nos últimos anos, a inteligência artificial (IA) tem se tornado cada vez mais presente em nossas vidas, especialmente no mundo dos negócios e da comunicação. No contexto do marketing digital, inclusive, o uso de IA tem se destacado como uma ferramenta poderosa para otimizar processos e aumentar a eficiência das estratégias de marketing. No entanto, […]
Os impactos da inteligência artificial no Marketing B2B e B2C
Imagine um assistente incrivelmente inteligente trabalhando 24 horas por dia, 7 dias por semana, dedicado a entender cada cliente, antecipar suas necessidades e otimizar suas interações com sua empresa. A boa notícia é que esse assistente já existe e atende pelo nome de Inteligência Artificial (IA). No universo do marketing B2C e B2B, a IA […]